Allgemeine Geschäftsbedingungen von PunchPass
Die englische Fassung ist maßgeblich
Bei Abweichungen oder Streitigkeiten über die Auslegung hat die englische Fassung Vorrang.
Englische Fassung anzeigenWillkommen bei PunchPass! Wir stellen eine Plattform bereit, auf der lokale Unternehmen (die Unternehmen) Treueprogramme, Aktionen und Rabatte anbieten können und Kunden (die Endnutzer) auf diese Angebote ihrer Lieblingsunternehmen zugreifen können (die Plattform).
Wenn wir in diesen Bedingungen Sie oder Ihr sagen, meinen wir sowohl Sie selbst als auch jede juristische Person, zu deren Vertretung Sie befugt sind (etwa Ihren Arbeitgeber, soweit zutreffend). Wenn wir wir, uns oder unser sagen, meinen wir PunchPass Pty Ltd (ACN 684 195 757).
Diese Bedingungen bilden unseren Vertrag mit Ihnen und legen unsere Pflichten als Dienstleister sowie Ihre Pflichten als Nutzer fest. Sie dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen. Die Pflichten aus diesen Bedingungen gelten gleichermaßen für Unternehmen und Endnutzer, sofern wir nichts anderes angeben.
Einige großgeschriebene Begriffe in diesen Bedingungen haben definierte Bedeutungen; jedes Mal, wenn ein solcher Begriff in diesen Bedingungen verwendet wird, hat er dieselbe Bedeutung. Eine Liste der definierten Begriffe und ihrer Bedeutung finden Sie am Ende dieser Bedingungen.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder um Kontakt mit uns aufzunehmen, schreiben Sie uns bitte an: support@punchpass.app.
Diese Bedingungen wurden zuletzt am 19/09/2026 aktualisiert.
UNSERE HINWEISE
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie sie akzeptieren. Wir machen Sie insbesondere aufmerksam auf:
- unsere Datenschutzerklärung (auf unserer Website), die festlegt, wie wir mit Ihren Personenbezogenen Daten umgehen;
- Klausel 1.5 (Änderungen), die festlegt, wie wir diese Bedingungen ändern können;
- Klausel 5 (Plattform-Abonnements), die wichtige Informationen zu Ihrem Abonnement enthält, einschließlich der Frage, ob Sie es kündigen können und ob es sich automatisch verlängert;
- Klausel 6 (SMS-Guthaben), die festlegt, wie wir SMS-Guthaben berechnen, einschließlich automatischer Aufladungen über die hinterlegte Zahlungsmethode;
- Klausel 13 (Haftung), die Ausschlüsse und Beschränkungen unserer Haftung nach diesen Bedingungen festlegt; und
- Anlage 1, die zusätzliche Bedingungen für bestimmte Länder enthält.
Wir können eine Vergütung erhalten (die eine Empfehlungsgebühr oder Provision umfassen kann), wenn Sie über einen Link auf unserer Plattform bestimmte Websites Dritter besuchen, oder dafür, dass wir bestimmte Waren oder Dienstleistungen auf unserer Plattform hervorheben.
Diese Bedingungen sollen Ihre gesetzlichen Rechte und Rechtsbehelfe, einschließlich Ihrer Verbraucherrechte, nicht einschränken.
1. Plattformlizenz und Laufzeit
1.1 Diese Bedingungen gelten ab Ihrer Registrierung für ein Konto bis zu dem Tag, an dem Ihr Konto gemäß diesen Bedingungen beendet wird. Wir räumen Ihnen das Recht zur Nutzung unserer Dienste nur für diesen Zeitraum ein.
1.2 Wenn Sie eine natürliche Person sind, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein, um unsere Plattform zu nutzen, oder das höhere Mindestalter erreicht haben, das nach den Gesetzen des Landes gilt, in dem Sie sich befinden. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen rechtlich zu binden.
Plattformlizenz
1.3 Solange Sie ein Konto haben, räumen wir Ihnen ein Recht zur Nutzung unserer Plattform ein (das gemäß diesen Bedingungen ausgesetzt oder widerrufen werden kann). Dieses Recht kann nicht auf andere Personen übertragen werden und unterliegt, sofern Sie ein Abonnement haben, zusätzlich den Bedingungen Ihres Abonnements (wie auf unserer Plattform oder in Ihrem Konto festgelegt).
1.4 Sie dürfen nicht:
(a) auf unsere Plattform in einer Weise zugreifen oder sie nutzen, die unzulässig ist, gegen Gesetze verstößt, Rechte Dritter verletzt (zum Beispiel Rechte des geistigen Eigentums und Datenschutzrechte) oder eine zivil- oder strafrechtliche Haftung begründet;
(b) die Bereitstellung unserer Plattform oder den Zugang zu ihr oder ihre Nutzung durch andere Personen stören oder unterbrechen;
(c) Viren oder anderen bösartigen Softwarecode in unsere Plattform einbringen;
(d) versuchen, die Plattform zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren oder auf andere Weise deren Quellcode zu extrahieren;
(e) versuchen, auf Daten zuzugreifen oder sich bei Servern oder Konten anzumelden, für die Sie nicht ausdrücklich autorisiert sind;
(f) die Zugangsdaten Ihres Kontos an nicht registrierte Nutzer weitergeben oder zulassen, dass mehrere Unternehmen unter einem einzigen Konto tätig sind;
(g) unsere Plattform zum Versand unerbetener elektronischer Nachrichten nutzen;
(h) Data Mining, Robots, Scraping oder andere Werkzeuge zur Datensammlung und -extraktion auf unserer Plattform einsetzen;
(i) auf unsere Plattform zugreifen oder sie nutzen, um Inhalte zu übermitteln, zu veröffentlichen oder zu kommunizieren, die verleumderisch, beleidigend, missbräuchlich, unanständig, bedrohend, belästigend oder unerwünscht sind;
(j) die Plattform nutzen, um Treueprogramme oder Aktionen anzubieten oder zu bewerben, die diskriminierender Natur sind;
(k) für Unternehmen: versuchen, das Vorlagensystem der Plattform zur Erstellung von Treueprogrammen oder Aktionen zu umgehen; oder
(l) für Endnutzer: versuchen, Daten zu Treueprogrammen zu manipulieren oder in betrügerischer Absicht zu verändern oder Aktionen missbräuchlich zu nutzen.
1.5 Änderungen: Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, wenn hierfür eine angemessene Grundlage besteht, unter anderem um Änderungen unserer Dienste, unseres Geschäfts oder unserer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten schriftlich. Sie stimmen den geänderten Bedingungen zu, wenn Sie unsere Plattform am oder nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung weiter nutzen. Wenn Sie der Änderung nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto schließen und Ihr Abonnement jederzeit vor Inkrafttreten der Änderung durch schriftliche Mitteilung an uns kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen:
(a) können Sie ab dem Datum der Kündigung nicht mehr auf unsere Dienste (einschließlich unserer Plattform) zugreifen; und
(b) erhalten Sie, sofern Sie Abonnementgebühren im Voraus gezahlt haben, eine anteilige Rückerstattung auf Grundlage des verbleibenden Teils des Abonnementzeitraums.
Für eine Kündigung nach dieser Klausel berechnen wir Ihnen keine Gebühr.
2. Überblick über die Plattform
2.1 Unsere Plattform ist ein Ort, an dem Unternehmen und Endnutzer einander finden können und an dem Unternehmen Treueprogramme oder Aktionen gegenüber Endnutzern bewerben, promoten und anderweitig anbieten können (die Angebote). Wir stellen lediglich unsere Dienste (einschließlich unserer Plattform) bereit und sind nicht Partei einer Transaktion zwischen Unternehmen und Endnutzern in Bezug auf ein Angebot (siehe den Abschnitt „Unsere Dienste" unten für weitere Informationen zu den Diensten, die wir Ihnen bereitstellen).
2.2 Unternehmen, die Angebote auf unserer Plattform veröffentlichen möchten, müssen ein Konto erstellen. Unternehmen müssen eine genaue und vollständige Beschreibung des Angebots bereitstellen, das sie anbieten möchten (der Angebotseintrag), einschließlich aller für das Angebot geltenden Bedingungen, Konditionen oder Einschränkungen. Bei Aktionen kann dies zeitliche Begrenzungen oder Nutzungsbeschränkungen umfassen. Bei Treueprogrammen kann dies die Struktur des Programms und die konkret verfügbaren Prämien umfassen.
2.3 Endnutzer müssen ein Konto erstellen, um auf unsere Plattform zuzugreifen und Angebotseinträge einzusehen. Nach Erstellung eines Kontos können Endnutzer Angebotseinträge durchstöbern, Treueprogrammen beitreten und Aktionen einlösen, soweit diese von Unternehmen über unsere Plattform zur Verfügung gestellt werden.
2.4 Unternehmen müssen alle zusätzlichen Bedingungen zu ihrem Angebot in den jeweiligen Angebotseintrag aufnehmen. Durch die Teilnahme an einem Treueprogramm oder einer Aktion akzeptieren die Endnutzer die zusätzlichen Bedingungen des Angebotseintrags.
2.5 Wir befürworten oder genehmigen Angebote, die nicht von uns bereitgestellt werden, nicht und sind für sie nicht verantwortlich. Wir können Angebote jederzeit entfernen, unter anderem wenn ein Angebot:
(a) rechtswidrig, diskriminierend oder beleidigend ist; oder
(b) grafische, unangemessene oder rechtswidrige Inhalte enthält.
Wenn wir ein Angebot eines Unternehmens entfernen, teilen wir diesem Unternehmen unsere Gründe mit, es sei denn, dies ist uns gesetzlich untersagt oder die Angabe von Gründen würde die Sicherheit oder Integrität unserer Plattform beeinträchtigen.
Nur für Unternehmen
2.6 Mit der Veröffentlichung eines Angebotseintrags bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt und in der Lage sind, das im Angebotseintrag beschriebene Angebot bereitzustellen.
2.7 Sie müssen über einen angemessenen Versicherungsschutz für die Angebote verfügen, die Sie über unsere Plattform machen. Wir können Sie auffordern, uns einen Nachweis über Ihren Versicherungsschutz vorzulegen. Tun wir dies, bestätigen wir damit nicht, dass Ihre Versicherung für Ihre Angebote ausreichend oder geeignet ist. Wenn wir keinen Versicherungsnachweis anfordern, bedeutet dies nicht, dass wir der Ansicht sind, Sie benötigten keine Versicherung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, eigene Nachforschungen anzustellen und sich professionell zu dem von Ihnen benötigten Versicherungsschutz beraten zu lassen.
2.8 Sie räumen uns für die Dauer der Verfügbarkeit Ihres Angebots auf unserer Plattform eine nicht ausschließliche, unwiderrufliche, gebührenfreie, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz ein, Ihre Angebote auf unserer Plattform zu hosten, um sie Endnutzern zugänglich zu machen.
3. Unsere Dienste
3.1 Wir erbringen für Sie die folgenden Dienste:
(a) Zugang zu unserer Plattform; und
(b) Zugang zu unserem Support zur Fehlerbehebung (Supportdienste),
(zusammen unsere Dienste).
3.2 Wenn Sie Supportleistungen benötigen, können Sie diese anfordern, indem Sie über unsere Plattform Kontakt mit uns aufnehmen.
3.3 Sofern wir nichts anderes vereinbaren, können die Supportleistungen nicht zur Unterstützung anderer Produkte oder Dienstleistungen genutzt werden und umfassen keine Schulungen, keine Installation von Software oder Hardware, keine Softwareentwicklung, keine Änderung, Löschung oder Wiederherstellung von Daten und keine Leistungen vor Ort.
3.4 Wir sind für keine weiteren Leistungen verantwortlich, sofern dies nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen oder auf unserer Plattform festgelegt ist.
3.5 Zusätzliche Leistungen: Wenn Sie zusätzliche Leistungen benötigen, können wir diese nach eigenem Ermessen erbringen (Umfang und Preis werden in einem gesonderten, von uns bereitgestellten Vertrag festgelegt).
3.6 Beta-Dienste: Wenn wir Ihnen Zugang zu neuen oder Beta-Diensten gewähren, erkennen Sie an, dass Sie diese aufgrund ihres Entwicklungsstadiums auf eigenes Risiko nutzen und dass wir nicht verpflichtet sind, sie zu warten oder Fehlerkorrekturen bereitzustellen. Neue oder Beta-Dienste, zu denen wir Ihnen Zugang gewähren, dienen ausschließlich Testzwecken und nicht dem Produktiveinsatz; wir können diese Dienste jederzeit nach eigenem Ermessen einstellen.
4. Konto
4.1 Konten für Unternehmen und Endnutzer sind unterschiedlich, und Sie müssen das richtige Konto danach wählen, wie Sie unsere Plattform nutzen möchten. Unternehmen, die auch an Angeboten teilnehmen oder Angebote erhalten möchten, müssen zu diesem Zweck ein separates Konto erstellen, und umgekehrt.
4.2 Sie haben gegebenenfalls die Möglichkeit, sich mit Ihrem Apple-, Google- oder Facebook-Konto für ein Konto zu registrieren (das Single-Sign-On-Konto). Wenn diese Option verfügbar ist und Sie sich über ein Single-Sign-On-Konto bei Ihrem Konto anmelden, ermächtigen Sie uns, auf Informationen aus Ihrem Single-Sign-On-Konto zuzugreifen, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Kontaktdaten.
4.3 Solange Sie ein Konto bei uns haben, verpflichten Sie sich: (a) Ihre Angaben aktuell zu halten (und sicherzustellen, dass sie wahr, richtig und vollständig bleiben); (b) Benutzernamen und Passwörter sicher und vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch oder Diebstahl zu schützen; und (c) uns zu benachrichtigen, wenn Sie von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder auf mit Ihrem Konto verknüpfte Anmeldedaten Kenntnis erlangen oder einen solchen Zugriff vermuten.
Unternehmensverifizierung – Nur für Unternehmen
4.4 Bevor Sie ein Konto erhalten können, können wir verlangen, dass Sie einen Unternehmensverifizierungsprozess durchlaufen (die Unternehmensverifizierung). Wir können diesen Prozess selbst oder über einen Dritten durchführen.
4.5 Sie verpflichten sich, bei der Durchführung der Unternehmensverifizierung mit uns zusammenzuarbeiten, unter anderem indem Sie uns alle Informationen (gegebenenfalls einschließlich Personenbezogener Daten) zur Verfügung stellen, die zum Abschluss dieses Prozesses erforderlich sind (etwa den Namen Ihres Unternehmens, einen Adressnachweis, den Namen und Identitätsnachweis des Inhabers, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Logo oder andere identifizierende Bilder). Haben wir einen Dritten mit der Durchführung der Unternehmensverifizierung beauftragt, willigen Sie ein, dass wir Ihre Informationen (oder Personenbezogenen Daten) zu diesem Zweck an diesen Dritten weitergeben.
5. Plattform-Abonnements – Gilt nur für Unternehmen
5.1 Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie ein Abonnement wählen.
5.2 Die von uns angebotenen Abonnements werden auf unserer Plattform dargestellt, einschließlich der Einzelheiten zu Funktionen und Einschränkungen der jeweiligen Abonnements, Abonnementgebühren und Abonnementzeiträumen.
5.3 Während des Abonnementzeitraums werden Ihnen die Abonnementgebühren wiederkehrend in Rechnung gestellt, wie auf unserer Plattform festgelegt (der Abrechnungszyklus).
5.4 Ihr Abonnement kann jederzeit über Ihr Konto hoch- oder herabgestuft werden. Hochstufungen Ihres Abonnements werden sofort wirksam (und Ihnen wird die Differenz zwischen Ihrem aktuellen und Ihrem neuen Abonnement anteilig berechnet). Herabstufungen Ihres Abonnements werden mit Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam.
5.5 Fällige Abonnementgebühren werden Ihnen zu Beginn jedes Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt. Unsere Zahlungsmethoden werden auf unserer Plattform dargestellt. Wenn Sie Ihre Abonnementgebühren über einen unserer externen Zahlungsdienstleister zahlen, müssen Sie gegebenenfalls dessen Geschäftsbedingungen akzeptieren (ist dies der Fall, werden diese auf unserer Plattform dargestellt).
5.6 Sie dürfen Abonnementgebühren nicht mit betrügerischen oder rechtswidrigen Mitteln zahlen oder zu zahlen versuchen. Bei Zahlung mit Debit- oder Kreditkarte müssen Sie der autorisierte Karteninhaber sein. Bei Zahlung per Lastschrift ermächtigen Sie durch Angabe Ihrer Bankverbindung und Annahme dieser Bedingungen unseren benannten externen Zahlungsdienstleister, Ihr Bankkonto entsprechend dem von Ihnen gewählten Abonnement zu belasten, und Sie bestätigen, dass Sie Inhaber oder zeichnungsberechtigt für dieses Bankkonto sind.
5.7 Kündigung: Ihr Abonnement läuft während des Abonnementzeitraums. Am Ende jedes Abonnementzeitraums verlängert es sich, sofern Sie alle geschuldeten Abonnementgebühren bezahlt haben, automatisch um einen weiteren Zeitraum, der Ihrem dann aktuellen Abonnementzeitraum entspricht (jeweils ein Abonnementzeitraum). Vor jeder Verlängerung informieren wir Sie über das Verlängerungsdatum, die zu zahlenden Abonnementgebühren und die Kündigungsmöglichkeiten. Beträgt Ihr Abonnementzeitraum 6 Monate oder länger, erhalten Sie diese Mitteilung mindestens 14 Tage vor dem Verlängerungsdatum. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto in einem Verfahren kündigen, das nicht schwieriger ist als die Anmeldung. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums wirksam und Ihr Abonnement wird nicht verlängert (das heißt, Sie müssen alle bis zum Ende des aktuellen Abonnementzeitraums fälligen Abonnementgebühren weiterzahlen).
5.8 Testzeiträume: Wenn Sie unsere Plattform erstmals nutzen, können wir Ihnen anbieten, ein Abonnement 30 Tage lang kostenlos zu testen (Kostenlose Testphase). Vor dem Ende der Kostenlosen Testphase informieren wir Sie über deren Enddatum und die danach geltenden Abonnementgebühren. Nach Ablauf der Kostenlosen Testphase werden Ihnen die Abonnementgebühren für Ihr gewähltes Abonnement berechnet, sofern Sie nicht vor Ablauf der Kostenlosen Testphase kündigen. Sie können während der Kostenlosen Testphase jederzeit über Ihr Konto kündigen. Klausel 6 regelt, was während und nach einer Kostenlosen Testphase mit SMS-Guthaben geschieht.
6. SMS-Guthaben - Gilt nur für Unternehmen
6.1 Mit der SMS-Funktion können Sie über unsere Plattform SMS-Nachrichten an Endnutzer senden. Die SMS-Funktion ist optional, von Ihrem Abonnement getrennt und wird mit SMS-Guthaben statt als Teil Ihrer Abonnementgebühren bezahlt. Klausel 5 gilt nicht für SMS-Guthaben.
6.2 Der Preis des SMS-Guthabens, der Verbrauchssatz des SMS-Guthabens, die Schwelle und der Betrag automatischer Aufladungen sowie etwaige für die SMS-Funktion geltende Beschränkungen werden auf unserer Plattform angegeben.
6.3 SMS-Guthaben während der Kostenlosen Testphase: Wenn Sie die SMS-Funktion während einer Kostenlosen Testphase aktivieren, können wir Ihnen kostenloses SMS-Guthaben zur Nutzung während der Kostenlosen Testphase gewähren. Kostenloses SMS-Guthaben verfällt mit dem Ende der Kostenlosen Testphase. Es wird nicht in bezahltes SMS-Guthaben umgewandelt und nicht übertragen. Wenn Sie Ihr gesamtes kostenloses SMS-Guthaben während der Kostenlosen Testphase verbrauchen und weiterhin SMS-Nachrichten senden möchten, müssen Sie bezahltes SMS-Guthaben erwerben; wir belasten hierfür Ihre hinterlegte Zahlungsmethode.
6.4 Erwerb von SMS-Guthaben: Wenn Sie die SMS-Funktion außerhalb einer Kostenlosen Testphase aktivieren, wird kein kostenloses SMS-Guthaben bereitgestellt und wir belasten Ihre hinterlegte Zahlungsmethode mit einem anfänglichen Betrag für SMS-Guthaben. Ihr SMS-Verbrauch wird beim Versand der Nachrichten von Ihrem SMS-Guthaben abgezogen.
6.5 Automatische Aufladungen: Wenn Sie automatische Aufladungen aktivieren, ermächtigen Sie uns, Ihre hinterlegte Zahlungsmethode ohne gesonderte Zustimmung zu jeder einzelnen Belastung zu belasten, sobald Ihr SMS-Guthaben unter die auf unserer Plattform angegebene Aufladeschwelle fällt. Wir berechnen den auf unserer Plattform angegebenen Aufladebetrag und schreiben Ihrem Guthaben das entsprechende SMS-Guthaben gut.
6.6 Sie können automatische Aufladungen jederzeit über Ihr Konto deaktivieren. Nach der Deaktivierung berechnen wir Ihnen kein weiteres SMS-Guthaben. Sie können weiterhin SMS-Nachrichten senden, bis Ihr verbleibendes SMS-Guthaben aufgebraucht ist; danach müssen Sie automatische Aufladungen wieder aktivieren, um die SMS-Funktion weiter zu nutzen.
6.7 Verfall und Erstattungen: Bezahltes SMS-Guthaben verfällt nicht, solange Ihr Konto geöffnet bleibt. Werden diese Bedingungen beendet, erstatten wir Ihr ungenutztes bezahltes SMS-Guthaben, es sei denn, wir beenden diese Bedingungen nach Klausel 15.2; in diesem Fall verfällt Ihr ungenutztes bezahltes SMS-Guthaben.
6.8 Sie sind der Absender jeder SMS-Nachricht, die Sie über unsere Plattform versenden. Sie müssen alle für diese Nachrichten geltenden Gesetze einhalten, einschließlich der Vorschriften zur Einholung von Einwilligungen, zur Identifizierung als Absender und zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Abmeldemöglichkeit. Sie gewährleisten, dass Sie alle für jede von Ihnen versandte Nachricht erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben und aufbewahren werden.
6.9 Sie dürfen die SMS-Funktion nicht für Nachrichten nutzen, die rechtswidrig, irreführend oder täuschend oder beleidigend sind oder deren Empfang der Empfänger nicht zugestimmt hat.
6.10 Sie stellen uns von jeglicher Haftung frei, die uns aus oder in Zusammenhang mit einer von Ihnen über unsere Plattform versandten SMS-Nachricht entsteht, soweit diese Haftung durch Ihren Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht oder mitverursacht wurde.
7. Zahlungen
7.1 Sie müssen alle nach diesen Bedingungen fälligen Beträge gemäß diesen Bedingungen oder wie auf unserer Plattform festgelegt (soweit zutreffend) zahlen.
7.2 Sie dürfen Abonnementgebühren, die nach diesen Bedingungen oder infolge Ihrer Nutzung unserer Dienste fällig sind, nicht mit betrügerischen oder rechtswidrigen Mitteln zahlen oder zu zahlen versuchen. Bei Zahlung mit Debit- oder Kreditkarte müssen Sie der autorisierte Karteninhaber sein. Bei Zahlung per Lastschrift ermächtigen Sie durch Angabe Ihrer Bankverbindung und Annahme dieser Bedingungen unseren benannten externen Zahlungsdienstleister, Ihr Bankkonto zu belasten, und Sie bestätigen, dass Sie Inhaber oder zeichnungsberechtigt für dieses Bankkonto sind.
7.3 Wir können Ihre Zahlungsmethode mit einem geringfügigen Betrag vorautorisieren oder belasten, um die Zahlungsmethode zu verifizieren.
7.4 Zahlungsverzug: Werden uns nach diesen Bedingungen oder infolge Ihrer Nutzung unserer Dienste geschuldete Abonnementgebühren nicht rechtzeitig gezahlt, können wir: (a) Ihren Zugang zu unseren Diensten (einschließlich des Zugangs zu unserer Plattform) aussetzen; und (b) Zinsen auf überfällige Zahlungen in Höhe des jeweils geltenden Leitzinses (Cash Rate) der Reserve Bank of Australia zuzüglich 2 % pro Jahr berechnen, täglich berechnet und monatlich kapitalisiert.
7.5 Steuern: Sie sind für die Zahlung aller Abgaben oder Steuern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste verantwortlich, zum Beispiel Umsatzsteuern, Mehrwertsteuern oder Quellensteuern (sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, diese in Ihrem Namen einzuziehen). Sofern wir nichts anderes angeben, verstehen sich die nach diesen Bedingungen zahlbaren Beträge zuzüglich Steuern; soweit wir Steuern von Ihnen einziehen müssen, können wir diese dem von uns berechneten Betrag hinzufügen. Soweit wir verpflichtet sind, einen Preis einschließlich Steuern anzugeben, ist der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis der insgesamt zahlbare Betrag.
8. Bewertungen – Gilt nur für Endnutzer
8.1 Sie können Ihre Erfahrungen mit Unternehmen auf unserer Plattform bewerten (die Bewertung). Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, Unternehmen, die eine hohe Anzahl negativer Bewertungen erhalten, keine Dienste mehr bereitzustellen.
8.2 Sie verpflichten sich, in Ihrer Bewertung wahrheitsgemäße, faire und richtige Angaben zu machen. Wir können eine Bewertung entfernen oder Sie von weiteren Bewertungen ausschließen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Bewertung nicht echt ist, nicht auf Ihrer eigenen Erfahrung beruht, rechtswidrig, beleidigend oder missbräuchlich ist oder anderweitig gegen diese Bedingungen verstößt. Wir entfernen eine Bewertung nicht allein deshalb, weil sie negativ oder kritisch gegenüber einem Unternehmen ist. Wir verpflichten uns nicht, jede Bewertung zu prüfen. Soweit gesetzlich zulässig, sind wir für den Inhalt von Bewertungen nicht verantwortlich.
8.3 Sie dürfen nur eine Bewertung über Ihre eigenen Erfahrungen verfassen. Sie dürfen keine Bewertung über die Erfahrungen einer anderen Person verfassen.
8.4 Wenn Ihnen für das Abgeben einer Bewertung ein Anreiz angeboten wurde (etwa ein Geschenk, eine Prämie, ein Rabatt oder eine Zahlung), sollten Sie dies in Ihrer Bewertung angeben.
8.5 Sie dürfen in Ihrer Bewertung keine Personenbezogenen Daten offenlegen.
9. Verfügbarkeit, Störungen und Ausfallzeiten
9.1 Wir bemühen uns zwar, unsere Dienste stets für Sie verfügbar zu halten, versprechen jedoch nicht, dass sie zu 100 % der Zeit verfügbar sind. Unsere Dienste können in bestimmten Zeiträumen unterbrochen sein, zum Beispiel infolge geplanter oder notfallbedingter Wartungsarbeiten.
9.2 Unsere Dienste (einschließlich unserer Plattform) können mit Produkten oder Dienstleistungen Dritter interagieren oder von diesen abhängig sein, etwa von Cloud-Hosting-Anbietern. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Störungen oder Ausfallzeiten, die durch diese Dritten verursacht oder mitverursacht werden.
9.3 Wir bemühen uns, Sie, soweit möglich, mit angemessener Frist über Unterbrechungen Ihres Zugangs zu unseren Diensten zu informieren.
9.4 Nichts in dieser Klausel beschränkt Ihre Verbraucherrechte.
10. Vertrauliche Informationen und Personenbezogene Daten
10.1 Bei der Nutzung unserer Dienste teilen Sie uns möglicherweise vertrauliche Informationen mit, und Sie erlangen möglicherweise Kenntnis von vertraulichen Informationen über uns. Sie verpflichten sich, unsere vertraulichen Informationen nicht zu verwenden und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um unsere vertraulichen Informationen vor einer Offenlegung ohne unsere Erlaubnis zu schützen; wir verpflichten uns, dasselbe für Ihre vertraulichen Informationen zu tun. Dies bedeutet auch sicherzustellen, dass Mitarbeiter, Auftragnehmer, professionelle Berater oder Beauftragte von uns oder Ihnen nur dann Zugang zu vertraulichen Informationen erhalten, wenn dies zwingend erforderlich ist („Need-to-know-Prinzip", das heißt, die Offenlegung ist absolut notwendig), und dass diese sich ebenfalls verpflichten, solche vertraulichen Informationen nicht zu missbrauchen oder offenzulegen.
10.2 Sowohl Sie als auch wir dürfen vertrauliche Informationen jedoch an Justiz- oder Aufsichtsbehörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
10.3 Wir erheben, speichern, legen offen und verwenden alle Personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website verfügbar ist, und den geltenden Datenschutzgesetzen.
10.4 Sie dürfen uns Personenbezogene Daten nur offenlegen, wenn Sie dazu berechtigt sind (etwa mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person).
10.5 Unternehmen und Endnutzer dürfen Personenbezogene Daten übereinander nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist durch diese Bedingungen oder gesetzlich gestattet.
10.6 Wir müssen Personenbezogene Daten gegebenenfalls an Dritte weitergeben, etwa an unsere verbundenen Unternehmen oder unsere Dienstleister (zum Beispiel IT- und Verwaltungsdienstleister sowie unsere professionellen Berater). Einige dieser Empfänger können sich außerhalb des Landes befinden, in dem Sie sich befinden. Wir behandeln solche Offenlegungen nach unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen. Im Rahmen unserer Dienste müssen wir außerdem Informationen über Endnutzer an Unternehmen weitergeben und umgekehrt, damit diese miteinander in Kontakt treten und Geschäfte abschließen können.
10.7 Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, über unsere Tätigkeiten zu berichten, erkennen Sie an, dass wir von Zeit zu Zeit bestimmte Informationen von Ihnen anfordern können, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, und Sie verpflichten sich, uns diese Informationen innerhalb der von uns angemessen gesetzten Fristen zur Verfügung zu stellen.
11. Verbraucherrechte
11.1 In einigen Rechtsordnungen stehen Ihnen möglicherweise gesetzlich vorgesehene Garantien, Rechte oder andere Rechtsbehelfe zu (die Verbraucherrechte); diese Bedingungen schränken Ihre Verbraucherrechte nicht ein. Wir sind nur an Ihre Verbraucherrechte und den ausdrücklichen Wortlaut dieser Bedingungen gebunden. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für eine Verletzung Ihrer Verbraucherrechte nach unserer Wahl darauf beschränkt, unsere Dienste erneut zu erbringen oder die Kosten für deren erneute Erbringung zu tragen.
11.2 Vorbehaltlich Ihrer Verbraucherrechte und außer wenn wir Ihnen gesondert eine Erstattung anbieten (einschließlich im Rahmen einer von uns von Zeit zu Zeit veröffentlichten Aktion, Garantie oder sonstigen Angebots), erstatten wir Abonnementgebühren nicht bei bloßer Meinungsänderung oder veränderten Umständen.
11.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Anwendung eines für Sie geltenden Gesetzes aus, beschränkt oder ändert sie, soweit dieses Gesetz nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden kann. Anlage 1 enthält zusätzliche Bedingungen, die in bestimmten Ländern gelten.
11.4 Endnutzern können in Bezug auf Angebote von Unternehmen Verbraucherrechte zustehen.
Stornierung und Änderung von Aktionen und Treueprogrammen – Gilt nur für Unternehmen
11.5 Die Stornierung, Änderung oder Erfüllung von Angeboten ist ausschließlich eine Angelegenheit zwischen Ihnen und den Endnutzern. Die Bedingungen eines Angebotseintrags müssen klar festlegen, ob und wie Angebote storniert oder geändert werden können.
11.6 Sie verpflichten sich, alle Angebote, die Sie auf der Plattform einstellen, nach Treu und Glauben und gemäß den in den Angebotseinträgen festgelegten Bedingungen zu erfüllen. Wenn Sie Angebote nicht wie in den Angebotseinträgen beschrieben erfüllen und ein Endnutzer versucht hat, sich mit Ihnen über nicht erfüllte Angebote in Verbindung zu setzen, kann der Endnutzer uns dies melden.
11.7 Wir können solche Meldungen nach eigenem Ermessen untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, die eine Verwarnung und die Sperrung Ihres Kontos umfassen können.
12. Geistiges Eigentum und Daten
12.1 Wir sind Inhaber aller Rechte des geistigen Eigentums an unseren Diensten (einschließlich unserer Plattform). Dies umfasst das Erscheinungsbild und die Funktionsweise unserer Plattform sowie unsere urheberrechtlich geschützten Werke, Marken, Erfindungen, Designs und sonstiges geistiges Eigentum. Sie verpflichten sich, unser geistiges Eigentum ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht zu kopieren oder anderweitig zu missbrauchen (zum Beispiel durch Reverse Engineering oder die Ermittlung des Quellcodes unseres geistigen Eigentums), und Sie dürfen keine auf unserer Plattform angebrachten Vertraulichkeits-, Urheberrechts- oder sonstigen Eigentumsvermerke verändern oder entfernen.
12.2 Wir dürfen Feedback oder Vorschläge, die Sie uns geben, in jeder von uns für geeignet gehaltenen Weise verwenden (zum Beispiel zur Entwicklung neuer Funktionen), ohne dass Ihnen aus einer solchen Verwendung Ihres Feedbacks oder Ihrer Vorschläge ein Anspruch auf eine Gegenleistung entsteht.
Ihre Daten
12.3 Wir sind nicht Eigentümer Ihrer Daten. Wenn Sie jedoch Ihre Daten in unsere Plattform eingeben oder hochladen, räumen Sie uns für die Dauer Ihres Kontos bei uns (und für einen angemessenen Zeitraum danach) das Recht ein, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu analysieren, zu sichern, zu kopieren, zu speichern, zu übertragen und anderweitig zu nutzen. Wir können Ihre Daten nutzen (oder gegenüber Drittanbietern offenlegen), um: (a) Ihnen unsere Dienste bereitzustellen (zum Beispiel, um Ihnen den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung zu ermöglichen) und unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen anderweitig zu erfüllen; (b) Probleme mit unseren Diensten zu diagnostizieren; (c) unsere Dienste zu verbessern, weiterzuentwickeln und zu schützen; (d) Ihnen entsprechend Ihren Marketingpräferenzen Informationen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten; (e) Analysen zur Behebung von Fehlern oder Problemen unserer Plattform durchzuführen; oder (f) unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu erfüllen (soweit vernünftigerweise erforderlich).
12.4 Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Verarbeitung und Übertragung Ihrer Daten durch uns aufgrund der Natur des Internets über verschiedene Netzwerke erfolgen kann. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen, können jedoch die Sicherheit einer Übertragung über das Internet nicht garantieren.
12.5 Sie sind verantwortlich für (das heißt, wir haften nicht für): (a) die Integrität Ihrer Daten auf Ihren Systemen, Netzwerken oder auf von Ihnen kontrollierten Geräten; und (b) die Sicherung Ihrer Daten.
12.6 Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir aus Ihren Daten und Ihrer Nutzung unserer Dienste anonymisierte statistische Daten erstellen (zum Beispiel durch Aggregation). Nach der Anonymisierung sind wir Eigentümer dieser Daten und dürfen sie für eigene Zwecke verwenden, etwa zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, zur Entwicklung neuer Dienste oder Produktangebote, zur Identifizierung von Geschäftstrends und für andere Zwecke, die wir Ihnen mitteilen. Dies kann die öffentliche Bereitstellung solcher anonymisierten Daten umfassen, sofern sie nicht auf Grundlage einer so kleinen Stichprobe erstellt werden, dass zugrunde liegende Teile Ihrer Daten identifizierbar wären.
12.7 Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen, kann dies Ihre Möglichkeit beeinträchtigen, unsere Dienste zu erhalten.
13. Haftung
13.1 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für:
(a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(b) Betrug oder arglistige Täuschung; oder
(c) jede andere Haftung, die nach dem für Sie geltenden Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
13.2 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für – und Sie stellen uns frei von der Haftung für – jegliche Haftung, die verursacht oder mitverursacht wird durch, entsteht aus oder in Zusammenhang steht mit:
(a) jeglichem Aspekt der Interaktionen zwischen Unternehmen und Endnutzern, auch in Bezug auf Angebote und Angebotseinträge;
(b) Ihrer IT-Umgebung (zum Beispiel Ihrer Hardware, Software, Ihren Informationstechnologie- und Telekommunikationsdiensten und -systemen); oder
(c) jeglicher Nutzung unserer Dienste durch eine andere Person oder juristische Person als Sie.
13.3 Ungeachtet aller sonstigen Bestimmungen dieser Bedingungen gilt, soweit gesetzlich zulässig:
(a) weder wir noch Sie haften für Folgeschäden;
(b) die Haftung einer Partei für jegliche Haftung nach diesen Bedingungen wird anteilig in dem Umfang gemindert, in dem die betreffende Haftung durch Handlungen (oder Unterlassungen) der anderen Partei verursacht oder mitverursacht wurde, einschließlich eines Versäumnisses der anderen Partei, ihren Schaden zu mindern;
(c) in Bezug auf einen Verstoß unsererseits gegen einschlägige Verbraucherrechte ist unsere Haftung (soweit nach anwendbarem Recht zulässig und nach unserer Wahl) darauf beschränkt, die Dienste erneut zu erbringen oder die Kosten der erneuten Erbringung der Dienste zu tragen; und
(d) unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jegliche Haftung aus oder in Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist auf den höheren Betrag von 1.000 AUD und den gesamten Abonnementgebühren und Gebühren für SMS-Guthaben beschränkt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt haben.
13.4 Verzicht auf Sammelklagen: Soweit dies nach dem für Sie geltenden Recht zulässig ist, vereinbaren Sie und wir, dass jede Streitigkeit ausschließlich individuell und nicht als Kläger oder Mitglied einer Gruppe in einem vermeintlichen Sammel-, Kollektiv-, verbundenen oder Vertretungsverfahren erhoben und beigelegt wird. Ein nach diesen Bedingungen bestellter Schiedsrichter darf die Ansprüche mehrerer Parteien nicht zusammenfassen. Diese Klausel gilt nicht, soweit sie Ihnen ein Recht zur Teilnahme an kollektiven Verfahren entziehen würde, das nach dem für Sie geltenden Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Stellt ein Gericht oder Schiedsrichter fest, dass diese Klausel für einen bestimmten Anspruch nicht durchsetzbar ist, ist dieser Anspruch (und nur dieser Anspruch) abzutrennen und kann vor Gericht verhandelt werden; im Übrigen bleibt diese Klausel in Kraft.
14. Hinweis zu Apple
14.1 Soweit Sie unsere Plattform auf einem iOS-Gerät über eine mobile Anwendung aus dem Apple App Store nutzen oder darauf zugreifen, erkennen Sie zusätzlich die Bestimmungen dieser Klausel an und stimmen ihnen zu. Sie erkennen an, dass diese Bedingungen nur zwischen Ihnen und uns bestehen, nicht mit Apple Inc. (Apple), und dass Apple nicht für unsere Plattform und die auf unserer Plattform verfügbaren Inhalte verantwortlich ist.
14.2 Apple ist nicht verpflichtet, Ihnen Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf unsere Plattform zu erbringen.
14.3 Entspricht unsere mobile Anwendung nicht einer geltenden Gewährleistung, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis der mobilen Anwendung. Soweit nach geltendem Recht zulässig, hat Apple keinerlei weitere Gewährleistungspflichten in Bezug auf die mobile Anwendung; für alle sonstigen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf die Nichteinhaltung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, sind wir verantwortlich.
14.4 Apple ist nicht dafür verantwortlich, Ansprüche von Ihnen oder Dritten in Bezug auf unsere mobile Anwendung oder Ihre Nutzung unserer mobilen Anwendung zu bearbeiten, einschließlich unter anderem: (1) produkthaftungsrechtlicher Ansprüche; (2) jeglicher Ansprüche wegen Nichteinhaltung geltender gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Anforderungen durch unsere mobile Anwendung; und (3) Ansprüche nach Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
14.5 Apple ist nicht verantwortlich für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erfüllung von Ansprüchen Dritter, wonach unsere mobile Anwendung Rechte des geistigen Eigentums dieses Dritten verletzt.
14.6 Sie verpflichten sich, bei der Nutzung unserer mobilen Anwendung alle geltenden Bedingungen Dritter einzuhalten.
14.7 Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen; mit Ihrer Annahme dieser Bedingungen hat Apple das Recht (und es gilt als angenommen), diese Bedingungen als Drittbegünstigter Ihnen gegenüber durchzusetzen.
14.8 Sie sichern zu und gewährleisten, dass: (1) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „terrorunterstützendes" Land eingestuft wurde; und (2) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder beschränkten Parteien geführt werden.
15. Sperrung und Beendigung
15.1 Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten sperren, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass ein unbefugter Zugriff auf unsere Dienste oder eine unbefugte Nutzung vorliegt (etwa die unbefugte Weitergabe von Anmeldedaten für unsere Plattform). Sperren wir Ihren Zugang zu unseren Diensten, informieren wir Sie innerhalb einer angemessenen Frist und arbeiten mit Ihnen an einer Lösung; kann die Angelegenheit nicht gelöst werden, können wir Ihr Konto kündigen, und Ihr Zugang zu unseren Diensten endet.
15.2 Wir können diese Bedingungen kündigen (das heißt, Sie verlieren den Zugang zu unseren Diensten, einschließlich des Zugangs zu Ihrem Konto, und ein etwaiges Abonnement wird beendet), wenn:
(a) Sie Ihre Abonnementgebühren bei Fälligkeit nicht zahlen;
(b) Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung über den Verstoß beheben;
(c) Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und dieser Verstoß nicht behoben werden kann;
(d) bei Ihnen ein Insolvenzereignis eintritt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Insolvenz, Zwangsverwaltung, freiwillige Verwaltung, Liquidation oder Abschluss einer Gläubigervereinbarung); oder
(e) (wenn Sie ein Unternehmen sind) Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine hohe Anzahl negativer Bewertungen nach Klausel 8.1 erhalten.
15.3 Bevor wir Ihren Zugang zu unseren Diensten nach Klausel 15.1 oder 15.2 sperren oder beenden, teilen wir Ihnen unsere Gründe mit, es sei denn, dies ist uns gesetzlich untersagt oder die Angabe von Gründen würde die Sicherheit oder Integrität unserer Plattform beeinträchtigen.
15.4 Sie können diese Bedingungen kündigen, wenn: (a) wir gegen diese Bedingungen verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung über den Verstoß beheben; oder (b) wir gegen diese Bedingungen verstoßen und der Verstoß nicht behoben werden kann. In diesem Fall erhalten Sie, sofern Sie Abonnementgebühren im Voraus gezahlt haben, eine anteilige Rückerstattung nicht verbrauchter Abonnementgebühren auf Grundlage des verbleibenden Teils des dann laufenden Abonnementzeitraums.
15.5 Sie können diese Bedingungen außerdem jederzeit durch Mitteilung über Ihr Konto oder an unsere E-Mail-Adresse für Mitteilungen (wie in Klausel 16.10 angegeben) beenden. Wenn Sie ein Abonnement haben, wird die Beendigung zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums wirksam.
15.6 Bei Beendigung dieser Bedingungen gilt:
(a) wir bewahren Ihre Daten (einschließlich Kopien) auf, soweit dies gesetzlich oder aufsichtsrechtlich vorgeschrieben ist;
(b) bei Unternehmen werden bestehende Angebotseinträge von unserer Plattform entfernt; und
(c) jedes Angebot, dem ein Endnutzer beigetreten ist, das er angesammelt oder noch nicht eingelöst hat, ist eine Angelegenheit zwischen dem betreffenden Unternehmen und diesem Endnutzer; wir sind nicht dafür verantwortlich, dieses Angebot zu erfüllen, zu stornieren oder zu erstatten.
15.7 Die Beendigung dieser Bedingungen lässt sonstige Rechte oder Verbindlichkeiten, die wir oder Sie haben, unberührt.
16. Allgemeine Bestimmungen
16.1 Abtretung: Sie dürfen diese Bedingungen (einschließlich Ihrer Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen) nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte übertragen oder abtreten. Wir können diese Bedingungen an einen Dritten abtreten oder übertragen oder eine von Ihnen uns gegenüber geschuldete Forderung an ein Inkassounternehmen oder einen anderen Dritten übertragen.
16.2 Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Endnutzern: Wir ermutigen Unternehmen und Endnutzer, Streitigkeiten (einschließlich Ansprüchen auf Rückerstattung oder andere Abhilfen) direkt und nach Treu und Glauben beizulegen, entweder über unsere Plattform oder über externe Kommunikationswege. Kann eine Streitigkeit auf diesem Weg nicht beigelegt werden, können Unternehmen und Endnutzer andere Wege wählen, etwa eine Mediation. Wir sind nicht dafür verantwortlich, in Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Endnutzern zu vermitteln oder diese beizulegen.
16.3 Streitigkeiten mit PunchPass: Weder wir noch Sie dürfen Gerichtsverfahren in Bezug auf eine Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Forderung aus oder in Zusammenhang mit diesen Bedingungen (einschließlich Fragen zu deren Bestehen, Gültigkeit oder Beendigung) (eine Streitigkeit) einleiten, bevor wir und Sie uns nicht (nach Treu und Glauben) getroffen haben, um die Streitigkeit beizulegen. Nichts in dieser Klausel hindert uns oder Sie daran, bei einem zuständigen Gericht dringenden einstweiligen Rechtsschutz oder Billigkeitsrechtsschutz zu beantragen. Wird die Streitigkeit bei diesem ersten Treffen nicht beigelegt:
(a) wird die Angelegenheit, wenn Sie in Australien ansässig oder eingetragen sind, einer Mediation unterworfen, die vom Australian Disputes Centre gemäß den Richtlinien des Australian Disputes Centre für Wirtschaftsmediation verwaltet wird; oder
(b) wird die Angelegenheit, wenn Sie nicht in Australien ansässig oder eingetragen sind, einem Schiedsverfahren unterworfen, das vom Australian Centre for International Commercial Arbitration (ACICA) verwaltet wird; das Schiedsverfahren wird in Brisbane, Queensland (Australien), vor einem Einzelschiedsrichter, in englischer Sprache und nach der ACICA-Schiedsordnung durchgeführt.
Wenn Sie Verbraucher sind, gilt Absatz (b) nicht für Sie, und nichts in dieser Klausel hindert Sie daran, ein Verfahren vor den Gerichten des Landes einzuleiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
16.4 Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle: Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Pflichten (einschließlich unserer Dienste), wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung durch ein Ereignis oder einen Umstand außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht oder mitverursacht wird.
16.5 Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Queensland. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden ausschließlich von den Gerichten in Queensland und den zur Entscheidung über Rechtsmittel gegen deren Urteile befugten Gerichten entschieden. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen nichts in diesen Bedingungen den Schutz zwingender Gesetze des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, oder Ihr Recht, vor den Gerichten dieses Landes ein Verfahren einzuleiten.
16.6 Rechtswidrige Anfragen: Wir behalten uns das Recht vor, jede Anfrage in Bezug auf unsere Dienste abzulehnen, die wir für unangemessen, unethisch, unzumutbar, rechtswidrig oder anderweitig nicht mit diesen Bedingungen vereinbar halten.
16.7 Rechtsordnungsspezifische Bedingungen: Anlage 1 enthält zusätzliche Bedingungen, die gelten, wenn Sie in einem in einem Teil dieser Anlage erfassten Land ansässig oder gegründet sind oder diese Bedingungen dort akzeptieren. Diese zusätzlichen Bedingungen sind Bestandteil dieser Bedingungen und gehen bei Widersprüchen den übrigen Bedingungen vor.
16.8 Marketing: Wir senden Ihnen elektronische Mitteilungen über unsere Produkte und Dienste nur, wenn Sie deren Erhalt zugestimmt haben oder wir gesetzlich anderweitig dazu befugt sind. Sie können sich jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren elektronischen Mitteilungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.
16.9 Art des Rechtsverhältnisses: Diese Bedingungen begründen keine Personengesellschaft, kein Joint Venture, kein Arbeits- und kein Vertretungsverhältnis zwischen uns und Ihnen und sind auch nicht in diesem Sinne auszulegen.
16.10 Mitteilungen: Jede Mitteilung, die Sie an uns senden, muss an die zu Beginn dieser Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden. Jede Mitteilung, die wir an Sie senden, wird an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
16.11 Publizität: Wenn Sie ein Unternehmen sind, stimmen Sie zu, dass wir die Tatsache, dass Sie unser Kunde sind, bewerben oder öffentlich machen dürfen, zum Beispiel auf unserer Website oder in unserem Werbematerial, und Sie räumen uns das Recht ein, Ihr Logo und Ihr Branding ausschließlich zu diesem Zweck anzuzeigen und zu verwenden.
16.12 Sanktionen: Sie dürfen unsere Dienste nicht unter Verstoß gegen anwendbare Sanktions-, Exportkontroll- oder Geldwäschegesetze nutzen. Sie bestätigen, dass Sie keine Person sind, mit der uns der Geschäftsverkehr nach diesen Gesetzen untersagt ist.
16.13 Fortgeltung: Die Klauseln 10 bis 17 gelten über die Beendigung oder das Auslaufen dieser Bedingungen hinaus fort.
16.14 Websites Dritter: Unsere Plattform kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, kontrollieren, befürworten oder genehmigen wir die Inhalte dieser Websites nicht und sind für sie nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, eigene Nachforschungen zur Eignung dieser Websites anzustellen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen über eine von unserer Plattform verlinkte Website eines Dritten erwerben, werden diese Waren oder Dienstleistungen von diesem Dritten bereitgestellt, nicht von uns. Wir können eine Vergütung erhalten (die eine Empfehlungsgebühr oder Provision umfassen kann), wenn Sie über einen Link auf unserer Plattform bestimmte Websites Dritter besuchen, oder dafür, dass wir bestimmte Waren oder Dienstleistungen auf unserer Plattform hervorheben. Wir werden Ihnen durch einen Hinweis deutlich machen, für welche Waren, Dienstleistungen oder Website-Links (falls zutreffend) wir eine Vergütung für deren Hervorhebung auf unserer Plattform erhalten.
16.15 Sprache: Diese Bedingungen wurden in englischer Sprache verfasst; die englische Fassung ist die ursprüngliche und maßgebliche Fassung. Soweit wir diese Bedingungen in einer anderen Sprache bereitstellen, dient diese Übersetzung lediglich Ihrer Bequemlichkeit, und soweit gesetzlich zulässig, hat die englische Fassung im Falle von Widersprüchen oder Streitigkeiten über die Auslegung Vorrang. Sie können die englische Originalfassung jederzeit einsehen, indem Sie die Spracheinstellung unserer Plattform oder Website auf Englisch umstellen.
17. Definitionen
17.1 In diesen Bedingungen bedeutet:
Konto bezeichnet ein Konto, auf das die natürliche oder juristische Person zugreifen kann, die sich für unsere Dienste registriert hat.
Folgeschäden (Consequential Loss) umfasst alle Folgeschäden, besonderen oder mittelbaren Schäden, tatsächliche oder erwartete entgangene Gewinne, entgangene Vorteile, entgangene Einnahmen, Geschäftsverluste, Verlust von Geschäftswert (Goodwill), entgangene Chancen, entgangene Einsparungen, Reputationsverluste, Nutzungsausfälle und/oder den Verlust oder die Beschädigung von Daten, sei es aufgrund von Gesetz, Vertrag, Billigkeitsrecht, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Freistellung oder aus sonstigen Gründen. Ihre Verpflichtung, uns Beträge für den Zugang zu unseren Diensten oder deren Nutzung (einschließlich unserer Plattform) zu zahlen, stellt jedoch keinen „Folgeschaden“ dar.
Haftung (Liability) bedeutet jede Ausgabe, Kosten, Verbindlichkeit, jeden Verlust, Schaden, Anspruch, jede Mitteilung, Berechtigung, Untersuchung, Forderung, jedes Verfahren oder Urteil (sei es aufgrund von Gesetz, Vertrag, Billigkeitsrecht, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Freistellung oder aus sonstigen Gründen), gleich wie entstanden, ob unmittelbar oder mittelbar und/oder ob gegenwärtig, unbestimmt, künftig oder bedingt, und ob ein Dritter, wir, Sie oder sonstige Personen beteiligt sind.
Treueprogramme bezeichnet fortlaufende Prämienprogramme, die Unternehmen Endnutzern über unsere Plattform anbieten und die darauf ausgelegt sind, wiederkehrende Besuche zu fördern. Diese können Punktesammelsysteme, gestaffelte Mitgliedschaften oder frequenzbasierte Prämien umfassen.
Angebot hat die in Klausel 2.1 festgelegte Bedeutung.
Angebotseintrag hat die in Klausel 2.2 festgelegte Bedeutung.
Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen oder Meinungen über eine identifizierte oder vernünftigerweise identifizierbare natürliche Person, unabhängig davon, ob die Information oder Meinung wahr ist oder nicht und ob sie in materieller Form festgehalten ist oder nicht.
Plattform bezeichnet unsere cloudbasierte Plattform, zu der wir Ihnen im Rahmen der Dienste Zugang gewähren.
Aktionen bezeichnet die zeitlich begrenzten Rabatte, Deals oder Sonderangebote, die Unternehmen über das Prämiencenter auf unserer Plattform bewerben und Endnutzern zur Verfügung stellen. Diese können prozentuale Rabatte, „Kaufe eins, erhalte eins gratis“-Angebote oder Festpreisangebote umfassen.
Prämiencenter bezeichnet den speziellen Bereich innerhalb unserer Plattform, in dem Endnutzer auf Angebote von Unternehmen, denen sie folgen oder an denen sie interessiert sind, zugreifen, sie einsehen und verwalten können. Das Prämiencenter kann unter anderem eine Liste verfügbarer Aktionen, Einzelheiten zu aktiven Treueprogrammen sowie sonstige vom Endnutzer gesammelte Gutscheine oder Prämien enthalten.
Dienste bezeichnet die Dienste, die wir für Sie erbringen, wie in Klausel 3.1 beschrieben.
SMS-Guthaben bezeichnet das vorausbezahlte Guthaben, das Sie von uns erwerben, um die SMS-Funktion zu nutzen.
SMS-Funktion bezeichnet die in Klausel 6 beschriebene optionale Funktion, mit der Unternehmen über unsere Plattform SMS-Nachrichten an Endnutzer senden können.
Abonnement bezeichnet den Abonnementplan, den Sie über unsere Plattform gewählt haben und mit dem Sie auf bestimmte Funktionen und Vorteile zugreifen.
Abonnementgebühren bezeichnet die Gebühren, die Sie uns für den Zugang zu Ihrem gewählten Abonnement zahlen.
Abonnementzeitraum bezeichnet die Laufzeit Ihres Abonnements (monatlich, jährlich oder wie anderweitig auf unserer Plattform festgelegt).
Ihre Daten bezeichnet die Informationen, Materialien, Logos, Dokumente, Qualifikationen und sonstiges geistiges Eigentum oder Daten, die Sie im Rahmen des Bezugs unserer Dienste bereitstellen oder die durch Ihre Nutzung unserer Dienste gespeichert oder erzeugt werden, einschließlich aller Personenbezogenen Daten, die in Zusammenhang mit unseren Diensten erhoben, verwendet, offengelegt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden. Ihre Daten umfassen keine Daten oder Informationen, die als Ergebnis Ihrer Nutzung unserer Dienste erzeugt werden und die ein Back-End- oder internes Ergebnis darstellen oder ein Ergebnis, das Nutzern unserer Dienste im Allgemeinen nicht zur Verfügung steht.
Anlage 1 Rechtsordnungsspezifische Bedingungen
Teil A Australien
1.1 Dieser Teil gilt, wenn Sie diese Bedingungen in Australien akzeptieren oder in Australien ansässig oder gegründet sind.
1.2 Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass die Anwendung eines Teils des australischen Verbraucherschutzrechts (Australian Consumer Law, Anhang 2 des Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) oder Ihre Rechte oder Rechtsbehelfe daraus ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden.
1.3 Die Beschränkung unserer Haftung für eine Verletzung Ihrer Verbraucherrechte in Klausel 11.1 gilt nur, soweit das australische Verbraucherschutzrecht dies zulässt, und gilt nicht für Dienste einer Art, die üblicherweise für den persönlichen, privaten oder häuslichen Gebrauch oder Verbrauch erworben werden.
1.4 Absatz (a) von Klausel 16.3 gilt für Sie; jede Mediation nach dieser Klausel wird vom Australian Disputes Centre gemäß den Australian Disputes Centre Guidelines for Commercial Mediation durchgeführt.