Términos y Condiciones de PunchPass

La versión en inglés es la versión oficial

En caso de discrepancia o controversia sobre la interpretación, prevalece la versión en inglés.

¡Bienvenido a PunchPass! Ofrecemos una plataforma en la que los negocios locales (las Empresas) pueden ofrecer programas de fidelización, promociones y descuentos, y los clientes (los Usuarios Finales) pueden acceder a estas ofertas de sus negocios favoritos (la Plataforma).

En estos Términos, cuando decimos usted o su, nos referimos tanto a usted como a cualquier entidad que esté autorizado a representar (como su empleador, cuando corresponda). Cuando decimos nosotros, nos o nuestro/a, nos referimos a PunchPass Pty Ltd (ACN 684 195 757).

Estos Términos constituyen nuestro contrato con usted y establecen nuestras obligaciones como proveedor de servicios y sus obligaciones como usuario. Usted no puede utilizar nuestros Servicios salvo que acepte estos Términos. Las obligaciones contenidas en estos Términos se aplican por igual a las Empresas y a los Usuarios Finales, salvo que indiquemos lo contrario.

Algunas palabras en mayúscula inicial en estos Términos tienen significados definidos y, cada vez que se utilizan en estos Términos, conservan el mismo significado. Puede encontrar la lista de términos definidos y su significado al final de estos Términos.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, o para ponerse en contacto con nosotros, escríbanos a: support@punchpass.app.

Estos Términos se actualizaron por última vez el 19/09/2026.

NUESTRAS ADVERTENCIAS

Le rogamos que lea atentamente estos Términos antes de aceptarlos. Llamamos su atención sobre:

nuestra política de privacidad (disponible en nuestro sitio web), que establece cómo trataremos su Información Personal;
la cláusula 1.5 (Modificaciones), que establece cómo podemos modificar estos Términos;
la cláusula 5 (Suscripciones de la Plataforma), que contiene información importante sobre su Suscripción, incluido si puede cancelarla y si se renueva automáticamente;
la cláusula 6 (Créditos SMS), que establece cómo le cobramos los Créditos SMS, incluidas las recargas automáticas cobradas al método de pago registrado;
la cláusula 13 (Responsabilidad), que establece las exclusiones y limitaciones de nuestra responsabilidad conforme a estos Términos; y
el Anexo 1, que establece términos adicionales aplicables en determinados países.

Podemos recibir un beneficio (que puede incluir una comisión de referido o una comisión) si usted visita determinados sitios web de terceros a través de un enlace en nuestra Plataforma, o por destacar determinados bienes o servicios en nuestra Plataforma.

Estos Términos no pretenden limitar sus derechos y recursos legales, incluidos sus Derechos del Consumidor.

1. Licencia de la Plataforma y Vigencia

1.1 Estos Términos se aplican desde el momento en que usted se registra para obtener una Cuenta y hasta la fecha en que su Cuenta sea cancelada de conformidad con estos Términos. Le otorgamos el derecho a utilizar nuestros Servicios únicamente durante este período.

1.2 Si usted es una persona física, debe tener al menos 16 años para utilizar nuestra Plataforma, o la edad mínima superior que establezcan las leyes del país en el que se encuentre. Si acepta estos Términos en nombre de una Empresa, confirma que está autorizado para vincular jurídicamente a dicha Empresa.

Licencia de la Plataforma

1.3 Mientras tenga una Cuenta, le otorgamos el derecho a utilizar nuestra Plataforma (derecho que puede ser suspendido o revocado de conformidad con estos Términos). Este derecho no puede cederse ni transferirse a ninguna otra persona y, si tiene una Suscripción, estará además sujeto a las condiciones de su Suscripción (según se establezcan en nuestra Plataforma o en su Cuenta).

1.4 Usted no debe:

(a) acceder a nuestra Plataforma o utilizarla de forma indebida, de manera que infrinja la ley o los derechos de cualquier persona (por ejemplo, derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad), o que dé lugar a responsabilidad civil o penal;

(b) interferir en el suministro de nuestra Plataforma o interrumpirlo, ni interferir en el acceso o uso de la Plataforma por parte de cualquier otra persona;

(d) intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o de cualquier otro modo tratar de extraer el código fuente de la Plataforma;

(e) intentar acceder a datos o iniciar sesión en servidores o cuentas a los que no esté expresamente autorizado a acceder;

(f) compartir las credenciales o los datos de acceso de su Cuenta con usuarios no registrados o permitir que varias empresas operen con una única Cuenta;

(g) utilizar nuestra Plataforma para enviar mensajes electrónicos no solicitados;

(h) utilizar minería de datos, robots, scraping u otras herramientas de recopilación y extracción de datos en nuestra Plataforma;

(i) acceder a nuestra Plataforma o utilizarla para transmitir, publicar o comunicar material difamatorio, ofensivo, abusivo, indecente, amenazante, acosador o no deseado;

(j) utilizar la Plataforma para ofrecer o promocionar Programas de Fidelización o Promociones de carácter discriminatorio;

(k) en el caso de las Empresas: intentar eludir el sistema de plantillas de la Plataforma para la creación de Programas de Fidelización o Promociones; o

(l) para los Usuarios Finales: intentar manipular o alterar fraudulentamente datos relativos a Programas de Fidelización o hacer un uso indebido de las Promociones.

1.5 Modificaciones: Podemos modificar estos Términos ocasionalmente cuando tengamos una base razonable para hacerlo, incluso para reflejar cambios en nuestros Servicios, en nuestra actividad o en nuestras obligaciones legales o reglamentarias. Cuando una modificación sea sustancial, le avisaremos por escrito con al menos 30 días de antelación antes de que entre en vigor. Usted acepta los Términos modificados si continúa utilizando nuestra Plataforma en la fecha de entrada en vigor de la modificación o después de ella. Si no acepta la modificación, puede cerrar su Cuenta y cancelar su Suscripción en cualquier momento antes de que la modificación entre en vigor, notificándonoslo por escrito. Si cancela su Suscripción:

(a) dejará de poder acceder a nuestros Servicios (incluida nuestra Plataforma) a partir de la fecha de cancelación; y

(b) si ha pagado Cuotas de Suscripción por adelantado, se le emitirá un reembolso proporcional en función de la parte restante del Período de Suscripción.

No le cobraremos ninguna comisión por cancelar conforme a esta cláusula.

2. Resumen de la Plataforma

2.1 Nuestra Plataforma es un lugar donde las Empresas y los Usuarios Finales pueden encontrarse, y donde las Empresas pueden anunciar, promocionar y, en general, ofrecer Programas de Fidelización o Promociones a los Usuarios Finales (las Ofertas). Nosotros únicamente prestamos nuestros Servicios (incluida nuestra Plataforma) y no somos parte en ninguna transacción entre Empresas y Usuarios Finales en relación con una Oferta (véase la sección «Nuestros Servicios» más abajo para más información sobre los servicios que le prestamos).

2.2 Las Empresas que deseen publicar Ofertas en nuestra Plataforma deben crear una Cuenta. Las Empresas deben proporcionar una descripción exacta y completa de la Oferta que desean ofrecer (el Anuncio de Oferta), incluidos los términos, condiciones o limitaciones aplicables a la Oferta. En el caso de las Promociones, esto puede incluir límites temporales o restricciones de uso. En el caso de los Programas de Fidelización, esto puede incluir la estructura del programa y las recompensas específicas disponibles.

2.3 Los Usuarios Finales deben crear una Cuenta para acceder a nuestra Plataforma y ver los Anuncios de Oferta. Una vez creada la Cuenta, los Usuarios Finales pueden explorar los Anuncios de Oferta, unirse a Programas de Fidelización y canjear Promociones según las pongan a disposición las Empresas a través de nuestra Plataforma.

2.4 Las Empresas deben incluir todos los términos y condiciones adicionales relativos a su Oferta en el Anuncio de Oferta correspondiente. Al participar en un Programa de Fidelización o en una Promoción, los Usuarios Finales aceptan los términos y condiciones adicionales del Anuncio de Oferta.

2.5 No respaldamos ni aprobamos las Ofertas que no sean proporcionadas por nosotros, ni somos responsables de ellas. Podemos retirar cualquier Oferta en cualquier momento, incluso cuando una Oferta:

(a) sea ilegal, discriminatoria u ofensiva; o

(b) contenga contenido gráfico, inapropiado o ilícito.

Cuando retiremos una Oferta de una Empresa, comunicaremos a dicha Empresa nuestros motivos, salvo que la ley nos impida hacerlo o que proporcionar dichos motivos comprometa la seguridad o integridad de nuestra Plataforma.

Únicamente para Empresas

2.6 Al publicar un Anuncio de Oferta, usted confirma que está legalmente facultado y capacitado para proporcionar la Oferta descrita en el Anuncio de Oferta.

2.7 Debe contar con un seguro adecuado que cubra las Ofertas que realice a través de nuestra Plataforma. Podemos solicitarle que nos aporte prueba de su cobertura de seguro. Cuando lo hagamos, no estaremos confirmando que el seguro que posee sea suficiente o adecuado para las Ofertas que realiza. Si no le pedimos que aporte prueba de seguro, ello no indica que consideremos que no lo necesita. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad realizar sus propias averiguaciones y obtener asesoramiento profesional sobre el seguro que necesita.

2.8 Usted nos otorga una licencia no exclusiva, irrevocable, libre de regalías, sublicenciable y transferible, durante el tiempo en que su Oferta esté disponible en nuestra Plataforma, para alojar sus Ofertas en nuestra Plataforma con el fin de ponerlas a disposición de los Usuarios Finales.

3. Nuestros Servicios

3.1 Le prestamos los siguientes servicios:

(a) acceso a nuestra Plataforma; y

(b) acceso a nuestro servicio de asistencia para la resolución de problemas (los Servicios de Asistencia),

(conjuntamente, nuestros Servicios).

3.2 Si necesita Servicios de Soporte, puede solicitarlos poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestra Plataforma.

3.3 Salvo que acordemos lo contrario, los Servicios de Soporte no pueden utilizarse para dar soporte a otros productos o servicios, y no incluyen formación, instalación de software o hardware, desarrollo de software, ni la modificación, eliminación o recuperación de datos, ni servicios presenciales.

3.4 No seremos responsables de ningún otro servicio salvo que se establezca expresamente en estos Términos o en nuestra Plataforma.

3.5 Servicios adicionales: si necesita servicios adicionales, podremos, a nuestra entera discreción, prestarle dichos servicios adicionales (cuyo alcance y precio se establecerán en un contrato separado que le proporcionaremos).

3.6 Servicios beta: si le damos acceso a servicios nuevos o en fase beta, usted reconoce que, debido a su naturaleza en desarrollo, los utiliza por su cuenta y riesgo y que no tenemos obligación de mantenerlos ni de corregir errores. Los servicios nuevos o en fase beta a los que le demos acceso son únicamente para fines de evaluación y no para uso en producción, y podemos descontinuarlos en cualquier momento a nuestra entera discreción.

4. Cuenta

4.1 Las Cuentas para Empresas y para Usuarios Finales son diferentes, y usted debe elegir la Cuenta correcta según el uso que desee hacer de nuestra Plataforma. Las Empresas que además deseen participar en Ofertas o recibirlas deben crear una Cuenta separada para ese fin, y viceversa.

4.2 Es posible que tenga la opción de registrarse para obtener una Cuenta utilizando su cuenta de Apple, Google o Facebook (la Cuenta de Inicio de Sesión Único). Si esta opción está disponible y usted decide iniciar sesión en su Cuenta mediante una Cuenta de Inicio de Sesión Único, nos autoriza a acceder a información de dicha cuenta, incluidos su nombre y datos de contacto.

4.3 Mientras mantenga una Cuenta con nosotros, usted se compromete a: (a) mantener actualizada su información (y asegurarse de que siga siendo veraz, exacta y completa); (b) mantener seguros y confidenciales los nombres de usuario y contraseñas y protegerlos contra el uso indebido o el robo; y (c) notificarnos si tiene conocimiento o motivos para sospechar de cualquier acceso no autorizado a su Cuenta o a cualquier inicio de sesión vinculado a ella.

Verificación de Empresa – Únicamente para Empresas

4.4 Antes de que pueda tener una Cuenta, podemos exigirle que complete un proceso de verificación de empresa (la Verificación de Empresa). Podemos llevar a cabo este proceso nosotros mismos o a través de un tercero.

4.5 Usted se compromete a cooperar con nosotros en la realización de la Verificación de Empresa, incluso proporcionándonos cualquier información (incluida, cuando corresponda, Información Personal) necesaria para completar este proceso (como el nombre de su Empresa, justificante de domicilio, nombre del titular y prueba de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono y logotipo u otras imágenes identificativas). Cuando hayamos contratado a un tercero para llevar a cabo la Verificación de Empresa, usted consiente que divulguemos su información (o Información Personal) a dicho tercero con ese fin.

5. Suscripciones a la Plataforma – Aplicable únicamente a Empresas

5.1 Una vez creada su Cuenta, deberá elegir una Suscripción.

5.2 Las Suscripciones que ofrecemos se detallarán en nuestra Plataforma, incluidas las características y limitaciones de cada Suscripción, las Cuotas de Suscripción y los Períodos de Suscripción.

5.3 Durante el Período de Suscripción, se le facturarán las Cuotas de Suscripción de forma recurrente, según se establezca en nuestra Plataforma (el Ciclo de Facturación).

5.4 Su Suscripción puede mejorarse (upgrade) o reducirse (downgrade) en cualquier momento a través de su Cuenta. Las mejoras de su Suscripción surtirán efecto de inmediato (y se le cobrará la diferencia entre su Suscripción actual y la nueva de forma proporcional). Las reducciones de su Suscripción surtirán efecto a partir del inicio del siguiente Ciclo de Facturación.

5.5 Se le facturarán las Cuotas de Suscripción adeudadas al inicio de cada Ciclo de Facturación. Nuestros métodos de pago se establecerán en nuestra Plataforma. Si decide pagar sus Cuotas de Suscripción mediante uno de nuestros procesadores de pago externos, es posible que deba aceptar sus términos y condiciones (en tal caso, estos se indicarán en nuestra Plataforma).

5.6 No debe pagar, ni intentar pagar, ninguna Cuota de Suscripción por medios fraudulentos o ilícitos. Si realiza el pago con tarjeta de débito o crédito, debe ser el titular autorizado de la tarjeta. Si el pago se realiza mediante domiciliación bancaria, al proporcionar los datos de su cuenta bancaria y aceptar estos Términos, usted autoriza a nuestro procesador de pagos externo designado a efectuar cargos en su cuenta bancaria conforme a la Suscripción elegida, y confirma que es el titular o un firmante autorizado de dicha cuenta bancaria.

5.7 Cancelación: Su Suscripción continúa durante el Período de Suscripción y, al final de cada Período de Suscripción, siempre que haya pagado todas las Cuotas de Suscripción adeudadas, su Suscripción se renovará automáticamente por otro período igual a su Período de Suscripción vigente en ese momento (cada uno de los cuales se considerará un Período de Suscripción). Antes de cada renovación, le notificaremos la fecha de renovación, las Cuotas de Suscripción pagaderas y cómo cancelar y, cuando su Período de Suscripción sea de 6 meses o más, le enviaremos dicho aviso al menos 14 días antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta mediante un proceso que no sea más difícil que el utilizado para suscribirse. La cancelación surtirá efecto al final de su Período de Suscripción vigente y su Suscripción no se renovará (lo que significa que deberá seguir pagando todas las Cuotas de Suscripción adeudadas hasta que finalice dicho período).

5.8 Períodos de Prueba: Cuando utilice nuestra Plataforma por primera vez, podemos ofrecerle la opción de probar gratuitamente una Suscripción durante 30 días (la Prueba Gratuita). Antes de que finalice la Prueba Gratuita, le notificaremos la fecha de finalización y las Cuotas de Suscripción aplicables después de esa fecha. Al finalizar la Prueba Gratuita, comenzaremos a cobrarle las Cuotas de Suscripción de la Suscripción elegida, salvo que cancele antes de que finalice la Prueba Gratuita. Puede cancelar en cualquier momento durante la Prueba Gratuita a través de su Cuenta. La cláusula 6 establece qué ocurre con los Créditos SMS durante y después de una Prueba Gratuita.

6. Créditos SMS - Aplicable únicamente a las Empresas

6.1 La Función SMS le permite enviar mensajes SMS a los Usuarios Finales a través de nuestra Plataforma. La Función SMS es opcional, es independiente de su Suscripción y se paga mediante Créditos SMS, no como parte de sus Cuotas de Suscripción. La cláusula 5 no se aplica a los Créditos SMS.

6.2 El precio de los Créditos SMS, la tarifa a la que se consumen, el umbral y el importe de la recarga automática, así como los límites aplicables a la Función SMS, se indicarán en nuestra Plataforma.

6.3 Créditos SMS de la Prueba Gratuita: Si activa la Función SMS durante una Prueba Gratuita, podemos proporcionarle una cantidad de Créditos SMS gratuitos para utilizarlos durante dicha prueba. Los Créditos SMS gratuitos vencen cuando finaliza la Prueba Gratuita. No se convierten en Créditos SMS de pago ni se trasladan a un período posterior. Si utiliza todos sus Créditos SMS gratuitos durante la Prueba Gratuita y desea seguir enviando mensajes SMS, deberá comprar Créditos SMS de pago y cobraremos el método de pago que tenga registrado.

6.4 Compra de Créditos SMS: Si activa la Función SMS cuando no se encuentra en una Prueba Gratuita, no recibirá Créditos SMS gratuitos y cobraremos al método de pago que tenga registrado un importe inicial de Créditos SMS. El uso de SMS se deduce de su saldo de Créditos SMS a medida que se envían los mensajes.

6.5 Recargas automáticas: Si activa las recargas automáticas, nos autoriza a cobrar al método de pago que tenga registrado, sin obtener su autorización para cada cobro, cada vez que su saldo de Créditos SMS sea inferior al umbral de recarga indicado en nuestra Plataforma. Cobraremos el importe de recarga indicado en nuestra Plataforma y añadiremos los Créditos SMS correspondientes a su saldo.

6.6 Puede desactivar las recargas automáticas en cualquier momento a través de su Cuenta. Si las desactiva, no le cobraremos más Créditos SMS. Podrá seguir enviando mensajes SMS hasta agotar el saldo restante de Créditos SMS; después deberá volver a activar las recargas automáticas para seguir utilizando la Función SMS.

6.7 Vencimiento y reembolsos: Los Créditos SMS de pago no vencen mientras su Cuenta permanezca abierta. Si estos Términos terminan, reembolsaremos sus Créditos SMS de pago no utilizados, salvo que terminemos estos Términos conforme a la cláusula 15.2, en cuyo caso perderá los Créditos SMS de pago no utilizados.

6.8 Usted es el remitente de todos los mensajes SMS que envía a través de nuestra Plataforma. Debe cumplir todas las leyes aplicables a dichos mensajes, incluidas las relativas a la obtención del consentimiento, su identificación como remitente y la facilitación de un mecanismo de baja operativo. Usted garantiza que ha obtenido y conservará todos los consentimientos necesarios para cada mensaje que envíe.

6.9 No debe utilizar la Función SMS para enviar mensajes ilícitos, engañosos, ofensivos o que el destinatario no haya consentido recibir.

6.10 Usted nos indemnizará por cualquier Responsabilidad que suframos derivada de o relacionada con cualquier mensaje SMS que envíe a través de nuestra Plataforma, en la medida en que dicha Responsabilidad sea causada o favorecida por su incumplimiento de estos Términos.

7. Pagos

7.1 Debe pagar todos los importes adeudados en virtud de estos Términos de conformidad con los mismos o según se establezca en nuestra Plataforma (según corresponda).

7.2 No debe pagar, ni intentar pagar, ninguna Cuota de Suscripción adeudada en virtud de estos Términos o como resultado del uso de nuestros Servicios por medios fraudulentos o ilícitos. Si realiza el pago con tarjeta de débito o crédito, debe ser el titular autorizado de la tarjeta. Si el pago se realiza mediante domiciliación bancaria, al proporcionar los datos de su cuenta bancaria y aceptar estos Términos, usted autoriza a nuestro procesador de pagos externo designado a efectuar cargos en su cuenta bancaria, y confirma que es el titular o un firmante autorizado de dicha cuenta bancaria.

7.3 Podemos preautorizar o cargar en su método de pago un importe simbólico para verificar dicho método de pago.

7.4 Pagos atrasados: si alguna Cuota de Suscripción que se nos adeude en virtud de estos Términos o como resultado del uso de nuestros Servicios no se paga puntualmente, podremos: (a) suspender su acceso a nuestros Servicios (incluido el acceso a nuestra Plataforma); y (b) cobrar intereses sobre los pagos vencidos a un tipo igual al tipo de interés oficial (cash rate) del Banco de la Reserva de Australia vigente en cada momento, más un 2 % anual, calculados diariamente y capitalizados mensualmente.

7.5 Impuestos: Usted es responsable de pagar cualquier gravamen o impuesto asociado a su uso de nuestros Servicios, por ejemplo impuestos sobre las ventas, impuestos sobre el valor añadido o retenciones fiscales (salvo que la ley nos obligue a recaudarlos en su nombre). Salvo que indiquemos lo contrario, los importes pagaderos conforme a estos Términos no incluyen impuestos y, cuando debamos recaudarlos de usted, podremos añadirlos al importe que le cobremos. Cuando estemos obligados a mostrarle un precio con impuestos incluidos, el precio mostrado en el momento de la compra será el importe total pagadero.

8. Reseñas – Aplicable únicamente a Usuarios Finales

8.1 Puede reseñar su experiencia con las Empresas en nuestra Plataforma (la Reseña). Podemos optar por dejar de prestar Servicios a las Empresas (a nuestra entera discreción) que reciban un gran número de Reseñas negativas.

8.2 Usted se compromete a proporcionar información veraz, imparcial y exacta en su Reseña. Podemos eliminar una Reseña o impedirle publicar más Reseñas cuando consideremos razonablemente que la Reseña no es auténtica, no se basa en su propia experiencia, es ilícita, ofensiva, abusiva o incumple de otro modo estos Términos. No eliminamos una Reseña únicamente porque sea negativa o crítica con una Empresa. No nos comprometemos a revisar cada Reseña. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables del contenido de ninguna Reseña.

8.3 Solo puede escribir una Reseña sobre su propia experiencia. No debe escribir una Reseña sobre la experiencia de otra persona.

8.4 Si se le ha ofrecido un incentivo (como un regalo, recompensa, descuento o pago) por dejar una Reseña, deberá indicarlo en su Reseña.

8.5 No debe divulgar Información Personal en su Reseña.

9. Disponibilidad, Interrupciones y Tiempo de Inactividad

9.1 Aunque nos esforzamos por que nuestros Servicios estén siempre disponibles para usted, no prometemos que lo estarán el 100 % del tiempo. Nuestros Servicios pueden verse interrumpidos durante determinados períodos, por ejemplo, como consecuencia de labores de mantenimiento programadas o de emergencia.

9.2 Nuestros Servicios (incluida nuestra Plataforma) pueden interactuar con productos o servicios prestados por terceros, o depender de ellos, como los proveedores de servicios de alojamiento en la nube. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de las interrupciones o tiempos de inactividad causados por dichos terceros o a los que estos hayan contribuido.

9.3 Trataremos de avisarle con una antelación razonable, cuando sea posible, de cualquier interrupción de su acceso a nuestros Servicios.

9.4 Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita sus Derechos del Consumidor.

10. Información Confidencial e Información Personal

10.1 Al utilizar nuestros Servicios, es posible que comparta información confidencial con nosotros y que tenga conocimiento de información confidencial sobre nosotros. Usted se compromete a no utilizar nuestra información confidencial y a adoptar medidas razonables para evitar que se divulgue sin nuestro permiso, y nosotros nos comprometemos a hacer lo mismo con su información confidencial. Esto también implica garantizar que los empleados, contratistas, asesores profesionales o agentes, nuestros o suyos, solo tengan acceso a la información confidencial cuando sea estrictamente necesario conocerla (es decir, cuando la divulgación sea absolutamente necesaria), y que dichas personas también se comprometan a no hacer un uso indebido de la información confidencial ni a divulgarla.

10.2 No obstante, tanto usted como nosotros podemos compartir información confidencial con autoridades legales o reguladoras cuando la ley así lo exija.

10.3 Recopilamos, conservamos, divulgamos y usamos la Información Personal que usted nos proporciona de conformidad con nuestra política de privacidad, disponible en nuestro sitio web, y con la legislación de privacidad aplicable.

10.4 Solo debe divulgarnos Información Personal si tiene derecho a hacerlo (por ejemplo, si cuenta con el consentimiento expreso del interesado).

10.5 Las Empresas y los Usuarios Finales no deben divulgar a terceros Información Personal de la otra parte, salvo que estos Términos o la ley lo autoricen.

10.6 Es posible que debamos divulgar Información Personal a terceros, como nuestras empresas vinculadas o nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos y administrativos y nuestros asesores profesionales). Algunos de esos destinatarios pueden encontrarse fuera del país en el que usted se encuentra. Trataremos dichas divulgaciones de conformidad con nuestra política de privacidad y la legislación de privacidad aplicable. Como parte de nuestros Servicios, también tendremos que divulgar información sobre los Usuarios Finales a las Empresas y viceversa, para que puedan ponerse en contacto y realizar transacciones.

10.7 Cuando estemos legalmente obligados a informar sobre nuestras actividades, usted reconoce que ocasionalmente podremos solicitarle determinada información para cumplir con nuestras obligaciones, y se compromete a proporcionárnosla dentro de los plazos que razonablemente le indiquemos.

11. Derechos del Consumidor

11.1 En algunas jurisdicciones, usted puede tener garantías, derechos u otros recursos previstos por la ley (los Derechos del Consumidor), y estos Términos no restringen dichos derechos. Solo estaremos vinculados por sus Derechos del Consumidor y por el texto expreso de estos Términos. En la medida en que la ley nos lo permita, nuestra responsabilidad por el incumplimiento de sus Derechos del Consumidor se limita (a nuestra elección) a volver a prestar nuestros Servicios o a pagar el coste de que vuelvan a prestarse.

11.2 Sujeto a sus Derechos del Consumidor, y salvo que le ofrezcamos por separado un reembolso (incluido en virtud de cualquier promoción, garantía u otra oferta que publiquemos ocasionalmente), no reembolsamos las Cuotas de Suscripción por un cambio de opinión o de circunstancias.

11.3 Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe o modifica la aplicación de una ley aplicable a usted que no pueda excluirse, restringirse o modificarse mediante acuerdo. El Anexo 1 establece términos adicionales aplicables en determinados países.

11.4 Los Usuarios Finales pueden gozar de Derechos del Consumidor respecto de las Ofertas realizadas por las Empresas.

Cancelaciones y Modificaciones de Promociones y Programas de Fidelización – Aplicable únicamente a Empresas

11.5 La cancelación, modificación o cumplimiento de las Ofertas es un asunto que concierne estrictamente a usted y a los Usuarios Finales. Los términos y condiciones de un Anuncio de Oferta deben establecer con claridad si las Ofertas pueden cancelarse o modificarse y de qué manera.

11.6 Usted se compromete a cumplir de buena fe las Ofertas que publique en la Plataforma, conforme a los términos establecidos en los Anuncios de Oferta. Si no cumple las Ofertas tal como se describen en los Anuncios de Oferta, y un Usuario Final ha intentado comunicarse con usted acerca de las Ofertas incumplidas, el Usuario Final podrá informarnos de ello.

11.7 Podremos, a nuestra discreción, investigar dichas denuncias y adoptar las medidas oportunas, que pueden incluir la emisión de una advertencia y la suspensión de su Cuenta.

12. Propiedad Intelectual y Datos

12.1 Somos titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios (incluida nuestra Plataforma). Esto incluye la apariencia y el funcionamiento de nuestra Plataforma, así como nuestras obras protegidas por derechos de autor, marcas, invenciones, diseños y demás propiedad intelectual. Usted se compromete a no copiar ni hacer un uso indebido de nuestra propiedad intelectual sin nuestro permiso por escrito (por ejemplo, realizar ingeniería inversa o descubrir el código fuente de nuestra propiedad intelectual), y no debe alterar ni eliminar ningún aviso de confidencialidad, derechos de autor u otra titularidad que figure en nuestra Plataforma.

12.2 Podemos utilizar cualquier comentario o sugerencia que nos haga de la manera que consideremos oportuna (por ejemplo, para desarrollar nuevas funciones), sin que se le deba ningún beneficio como consecuencia del uso que hagamos de sus comentarios o sugerencias.

Sus Datos

12.3 No somos propietarios de Sus Datos, pero cuando introduce o carga Sus Datos en nuestra Plataforma, nos otorga el derecho a acceder a ellos, analizarlos, hacer copias de seguridad, copiarlos, almacenarlos, transmitirlos y utilizarlos de cualquier otro modo mientras mantenga una Cuenta con nosotros (y durante un período razonable después). Podemos utilizar Sus Datos (o divulgarlos a proveedores de servicios externos) para: (a) prestarle nuestros Servicios (por ejemplo, para permitirle acceder a ellos y utilizarlos) y cumplir de otro modo nuestras obligaciones conforme a estos Términos; (b) diagnosticar problemas con nuestros Servicios; (c) mejorar, desarrollar y proteger nuestros Servicios; (d) enviarle información que consideremos de su interés según sus preferencias de marketing; (e) realizar análisis para corregir errores o problemas de nuestra Plataforma; o (f) cumplir nuestras obligaciones conforme a estos Términos (cuando sea razonablemente necesario).

12.4 Usted reconoce y acepta que, debido a la naturaleza de Internet, el tratamiento y la transmisión de Sus Datos por nuestra parte pueden realizarse a través de distintas redes. Adoptamos medidas razonables para proteger Sus Datos durante la transmisión, pero no podemos garantizar la seguridad de ninguna transmisión por Internet.

12.5 Usted es responsable de (lo que significa que nosotros no somos responsables de): (a) la integridad de Sus Datos en sus sistemas, redes o cualquier dispositivo bajo su control; y (b) realizar copias de seguridad de Sus Datos.

12.6 Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos crear datos estadísticos anonimizados a partir de Sus Datos y del uso que haga de nuestros Servicios (por ejemplo, mediante agregación). Una vez anonimizados, dichos datos nos pertenecen y podemos utilizarlos para nuestros propios fines, por ejemplo para prestar y mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios o productos, identificar tendencias de negocio y otros usos que le comuniquemos. Esto puede incluir poner dichos datos anonimizados a disposición del público, siempre que no se elaboren a partir de una muestra tan reducida que permita identificar partes subyacentes de Sus Datos.

12.7 Si no nos proporciona Sus Datos, ello puede afectar a su capacidad para recibir nuestros Servicios.

13. Responsabilidad

13.1 Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por:

(a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;

(b) fraude o declaración fraudulenta; o

13.2 En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables, y usted nos exime de responsabilidad, por cualquier Responsabilidad causada o favorecida por, derivada de o relacionada con:

(a) cualquier aspecto de las interacciones entre las Empresas y los Usuarios Finales, incluso en relación con las Ofertas y los Anuncios de Oferta;

(b) su entorno informático (por ejemplo, su hardware, software, servicios y sistemas de tecnología de la información y telecomunicaciones); o

13.3 Con independencia de cualquier otra disposición de estos Términos, en la máxima medida permitida por la ley:

(a) ni nosotros ni usted seremos responsables de ninguna Pérdida Indirecta;

(b) la responsabilidad de una parte por cualquier Responsabilidad derivada de estos Términos se reducirá proporcionalmente en la medida en que dicha Responsabilidad haya sido causada por las acciones (u omisiones) de la otra parte, o en que estas hayan contribuido a ella, incluido cualquier incumplimiento por la otra parte de su deber de mitigar sus pérdidas;

(c) respecto de cualquier incumplimiento por nuestra parte de los Derechos del Consumidor aplicables, nuestra Responsabilidad se limita (en la máxima medida permitida por la ley aplicable y a nuestra elección) a volver a prestar los Servicios o a pagar el coste de que vuelvan a prestarse; y

(d) nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier Responsabilidad derivada de estos Términos o relacionada con ellos se limitará al mayor de los siguientes importes: 1.000 AUD y el total de las Cuotas de Suscripción y los cargos por Créditos SMS que usted nos haya pagado durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la Responsabilidad.

13.4 Renuncia a Acciones Colectivas: Cuando lo permita la ley aplicable a usted y en la máxima medida permitida por ella, usted y nosotros acordamos que cualquier Disputa se presentará y resolverá únicamente de forma individual, y no como demandante o miembro de una clase en ningún supuesto procedimiento colectivo, conjunto, consolidado o representativo. Un árbitro designado conforme a estos Términos no podrá consolidar las reclamaciones de más de una parte. Esta cláusula no se aplica en la medida en que le prive de un derecho a participar en procedimientos colectivos que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable a usted. Si un tribunal o árbitro determina que esta cláusula no es exigible respecto de una reclamación concreta, dicha reclamación (y solo ella) deberá separarse y podrá tramitarse ante un tribunal, permaneciendo vigente el resto de esta cláusula.

14. Aviso relativo a Apple

14.1 En la medida en que utilice nuestra Plataforma o acceda a ella en un dispositivo iOS a través de una aplicación móvil descargada del App Store de Apple, usted reconoce y acepta además los términos de esta cláusula. Usted reconoce que estos Términos se celebran únicamente entre usted y nosotros, no con Apple Inc. (Apple), y que Apple no es responsable de nuestra Plataforma ni de ningún contenido disponible en ella.

14.2 Apple no tiene obligación alguna de prestarle servicios de mantenimiento o soporte respecto de nuestra Plataforma.

14.3 Si nuestra aplicación móvil no se ajusta a alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la aplicación móvil. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la aplicación móvil, y cualesquiera otras reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes o gastos atribuibles a la falta de conformidad con una garantía serán responsabilidad nuestra.

14.4 Apple no es responsable de atender las reclamaciones que usted o cualquier tercero presenten en relación con nuestra aplicación móvil o con el uso que usted haga de ella, incluidas, entre otras: (1) reclamaciones de responsabilidad por productos; (2) cualquier reclamación por el hecho de que nuestra aplicación móvil no se ajuste a un requisito legal o reglamentario aplicable; y (3) reclamaciones al amparo de la legislación de protección del consumidor o legislación similar.

14.5 Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución y satisfacción de cualquier reclamación de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual relacionada con nuestra aplicación móvil.

14.6 Usted se compromete a cumplir los términos de terceros aplicables al utilizar nuestra aplicación móvil.

14.7 Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado tal derecho) a hacer valer estos Términos frente a usted en su condición de tercero beneficiario.

14.8 Usted declara y garantiza que: (1) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado por dicho Gobierno como país «que apoya el terrorismo»; y (2) no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

15. Suspensión y Terminación

15.1 Podemos suspender su acceso a nuestros Servicios cuando consideremos razonablemente que se ha producido un acceso o uso no autorizado de nuestros Servicios (como el intercambio no autorizado de datos de inicio de sesión de nuestra Plataforma). Si suspendemos su acceso a nuestros Servicios, se lo comunicaremos en un plazo razonable y trabajaremos con usted para resolver el asunto; si no puede resolverse, podremos cancelar su Cuenta y su acceso a nuestros Servicios finalizará.

15.2 Podemos resolver estos Términos (lo que significa que perderá el acceso a nuestros Servicios, incluido el acceso a su Cuenta, y que cualquier Suscripción quedará cancelada) si:

(a) no paga sus Cuotas de Suscripción a su vencimiento;

(b) incumple estos Términos y no subsana el incumplimiento en un plazo de 14 días desde que se lo notifiquemos;

(d) usted sufre un supuesto de insolvencia (incluidos, entre otros, quiebra, administración judicial, administración voluntaria, liquidación o celebración de acuerdos con acreedores); o

(e) (si usted es una empresa) recibe, a nuestra entera discreción, un gran número de Reseñas negativas conforme a la cláusula 8.1.

15.3 Antes de suspender o terminar su acceso a nuestros Servicios conforme a las cláusulas 15.1 o 15.2, le comunicaremos nuestros motivos, salvo que la ley nos impida hacerlo o que proporcionar dichos motivos comprometa la seguridad o integridad de nuestra Plataforma.

15.4 Usted puede resolver estos Términos si: (a) nosotros incumplimos estos Términos y no subsanamos el incumplimiento en un plazo de 14 días desde que nos lo notifique; o (b) incumplimos estos Términos y el incumplimiento no puede subsanarse. En tal caso, si ha pagado Cuotas de Suscripción por adelantado, se le emitirá un reembolso proporcional de las Cuotas de Suscripción no utilizadas en función de la parte restante del Período de Suscripción en curso.

15.5 También puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonoslo a través de su Cuenta o a nuestra dirección de correo electrónico para notificaciones (según se establece en la cláusula 16.10) y, si tiene una Suscripción, la terminación surtirá efecto al final de su Período de Suscripción vigente.

15.6 Tras la resolución de estos Términos:

(a) conservaremos Sus Datos (incluidas copias) según lo exijan la ley o los requisitos regulatorios;

(b) en el caso de las Empresas, sus Anuncios de Oferta existentes serán retirados de nuestra Plataforma; y

(c) cualquier Oferta a la que un Usuario Final se haya unido, que haya acumulado o que aún no haya canjeado será un asunto entre la Empresa correspondiente y dicho Usuario Final, y nosotros no seremos responsables de cumplir, cancelar o reembolsar esa Oferta.

15.7 La resolución de estos Términos no afectará a los demás derechos u obligaciones que nosotros o usted podamos tener.

16. Disposiciones Generales

16.1 Cesión: usted no puede transferir ni ceder estos Términos (incluidos los derechos u obligaciones que le correspondan en virtud de los mismos) a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos a un tercero, o transferir cualquier deuda que usted mantenga con nosotros a una agencia de cobro u otro tercero.

16.2 Controversias entre Empresas y Usuarios Finales: animamos a las Empresas y a los Usuarios Finales a intentar resolver sus controversias (incluidas las reclamaciones de reembolsos u otros remedios) directamente y de buena fe, ya sea a través de nuestra Plataforma o por medios de comunicación externos. Si una controversia no puede resolverse por estos medios, las Empresas y los Usuarios Finales podrán optar por resolverla por otras vías, como la mediación. No somos responsables de mediar en las controversias entre Empresas y Usuarios Finales ni de resolverlas.

16.3 Controversias con PunchPass: ni nosotros ni usted podremos iniciar procedimientos judiciales en relación con cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de estos Términos o relacionada con ellos (incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación) (una Controversia) sin que antes nosotros y usted nos reunamos (de buena fe) para intentar resolver la Controversia. Nada de lo dispuesto en esta cláusula impedirá que nosotros o usted solicitemos medidas cautelares urgentes o tutela de equidad ante un tribunal de jurisdicción competente. Si la Controversia no se resuelve en esa reunión inicial:

(a) cuando usted resida o esté constituido en Australia, la cuestión se someterá a mediación, administrada por el Australian Disputes Centre de conformidad con las Directrices para la Mediación Comercial del Australian Disputes Centre; o

(b) cuando usted no resida ni esté constituido en Australia, la cuestión se someterá a arbitraje administrado por el Australian Centre for International Commercial Arbitration (ACICA); dicho arbitraje se llevará a cabo en Brisbane, Queensland (Australia), ante un único árbitro, en idioma inglés y de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de ACICA.

Si usted es un consumidor, el apartado (b) no se aplica a usted y nada de lo dispuesto en esta cláusula le impide iniciar procedimientos ante los tribunales del país en el que resida.

16.4 Circunstancias fuera de nuestro control: no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de nuestras obligaciones (incluidos nuestros Servicios) cuando dicho retraso o incumplimiento sea causado por un acontecimiento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, o cuando dicho acontecimiento o circunstancia haya contribuido a ello.

16.5 Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de Queensland, y cualquier asunto relacionado con ellos será resuelto exclusivamente por los tribunales de Queensland y los tribunales facultados para conocer de los recursos contra sus decisiones. Si usted es un consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos le priva de la protección de las leyes del país en el que reside que le sean aplicables y que no puedan excluirse mediante acuerdo, ni de ningún derecho que tenga a iniciar procedimientos ante los tribunales de dicho país.

16.6 Solicitudes ilícitas: nos reservamos el derecho a rechazar cualquier solicitud relativa a nuestros Servicios que consideremos inapropiada, contraria a la ética, irrazonable, ilegal o de cualquier otro modo contraria a estos Términos.

16.7 Términos específicos de cada jurisdicción: El Anexo 1 establece términos adicionales aplicables cuando usted resida, esté constituido o acepte estos Términos en un país incluido en una Parte de dicho Anexo. Esos términos adicionales forman parte de estos Términos y prevalecen sobre el resto en caso de incompatibilidad.

16.8 Marketing: Solo le enviaremos comunicaciones electrónicas sobre nuestros productos y servicios cuando haya consentido recibirlas o cuando la ley nos lo permita de otro modo. Puede darse de baja en cualquier momento mediante la función de cancelación de suscripción de nuestras comunicaciones electrónicas o poniéndose en contacto con nosotros.

16.9 Naturaleza de la relación jurídica: estos Términos no crean, ni deben interpretarse en el sentido de crear, una relación de sociedad, empresa conjunta (joint venture), empleo o agencia entre nosotros y usted.

16.10 Notificaciones: toda notificación que nos envíe deberá remitirse al correo electrónico indicado al inicio de estos Términos. Toda notificación que le enviemos se remitirá a la dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta.

16.11 Publicidad: si usted es una Empresa, acepta que podamos anunciar o hacer público el hecho de que es cliente nuestro, por ejemplo en nuestro sitio web o en nuestro material promocional, y nos otorga el derecho a mostrar y utilizar su logotipo y su marca únicamente con ese fin.

16.12 Sanciones: No debe utilizar nuestros Servicios infringiendo ninguna ley aplicable sobre sanciones, control de exportaciones o prevención del blanqueo de capitales. Usted confirma que no es una persona con la que tengamos prohibido operar conforme a dichas leyes.

16.13 Supervivencia: Las cláusulas 10 a 17 seguirán vigentes tras la terminación o expiración de estos Términos.

16.14 Sitios de terceros: nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. Salvo que le indiquemos lo contrario, no controlamos, respaldamos ni aprobamos el contenido de dichos sitios web, ni somos responsables del mismo. Le recomendamos que realice sus propias averiguaciones sobre la idoneidad de dichos sitios web. Si adquiere bienes o servicios de un sitio web de terceros enlazado desde nuestra Plataforma, dichos bienes o servicios los proporciona ese tercero, no nosotros. Podemos recibir un beneficio (que puede incluir una comisión de referido o una comisión) si usted visita determinados sitios web de terceros a través de un enlace en nuestra Plataforma, o por destacar determinados bienes o servicios en nuestra Plataforma. Le indicaremos claramente, mediante aviso, de qué bienes o servicios o enlaces web (en su caso) recibimos un beneficio por destacarlos en nuestra Plataforma.

16.15 Idioma: estos Términos se han redactado en inglés, que constituye la versión original y vinculante. Cuando pongamos estos Términos a su disposición en otro idioma, dicha traducción se facilita únicamente para su comodidad y, en la máxima medida permitida por la ley, la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancia o de controversia sobre su interpretación. Puede consultar la versión original en inglés en cualquier momento cambiando la configuración de idioma de nuestra Plataforma o sitio web a inglés.

17. Definiciones

17.1 En estos Términos:

Cuenta significa una cuenta accesible para la persona física o jurídica que se registró en nuestros Servicios.

Pérdida Indirecta (Consequential Loss) incluye toda pérdida consecuencial, pérdida especial o indirecta, pérdida real o prevista de beneficios, pérdida de ventajas, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de fondo de comercio, pérdida de oportunidad, pérdida de ahorros, pérdida de reputación, pérdida de uso y/o pérdida o corrupción de datos, ya sea en virtud de ley, contrato, equidad, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), indemnización o por cualquier otro concepto. No obstante, su obligación de pagarnos cualquier importe por el acceso a nuestros Servicios o su uso (incluida nuestra Plataforma) no constituirá «Pérdida Indirecta».

Responsabilidad (Liability) significa todo gasto, coste, responsabilidad, pérdida, daño, reclamación, notificación, derecho, investigación, demanda, procedimiento o sentencia (ya sea en virtud de ley, contrato, equidad, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), indemnización o por cualquier otro concepto), cualquiera que sea su origen, directa o indirecta y/o presente, no determinada, futura o contingente, e implique o no a un tercero, a nosotros, a usted o a cualquier otra persona.

Programas de Fidelización significa los programas de recompensas continuados que las Empresas ofrecen a los Usuarios Finales a través de nuestra Plataforma, diseñados para fomentar la fidelidad y las visitas recurrentes. Pueden incluir sistemas de acumulación de puntos, membresías por niveles o recompensas basadas en la frecuencia.

Oferta tiene el significado que se le atribuye en la cláusula 2.1.

Anuncio de Oferta tiene el significado que se le atribuye en la cláusula 2.2.

Información Personal significa toda información u opinión sobre una persona física identificada o razonablemente identificable, sea o no verdadera la información u opinión, y esté o no registrada en forma tangible.

Plataforma significa nuestra plataforma en la nube a la que le damos acceso como parte de los Servicios.

Promociones significa los descuentos, ofertas especiales u ofertas de duración limitada que las Empresas anuncian y ponen a disposición de los Usuarios Finales a través del Centro de Recompensas de nuestra Plataforma. Pueden incluir descuentos porcentuales, ofertas de dos por uno u ofertas a precio fijo.

Centro de Recompensas significa la sección específica de nuestra Plataforma donde los Usuarios Finales pueden acceder, ver y gestionar las Ofertas de las Empresas que siguen o que les interesan. El Centro de Recompensas puede incluir, entre otros elementos, una lista de las Promociones disponibles, los detalles de los Programas de Fidelización activos y cualquier otro vale o recompensa acumulado por el Usuario Final.

Servicios significa los servicios que le prestamos, según se detallan en la cláusula 3.1.

Créditos SMS significa los créditos prepagados que usted nos compra para utilizar la Función SMS.

Función SMS significa la función opcional descrita en la cláusula 6, que permite a las Empresas enviar mensajes SMS a los Usuarios Finales a través de nuestra Plataforma.

Suscripción significa el plan de Suscripción que usted haya elegido a través de nuestra Plataforma y que utiliza para acceder a determinadas funciones y ventajas.

Cuotas de Suscripción significa las cuotas que usted nos paga para acceder a la Suscripción elegida.

Período de Suscripción significa la duración de su Suscripción (mensual, anual o según se establezca de otro modo en nuestra Plataforma).

Sus Datos significa la información, materiales, logotipos, documentos, cualificaciones y demás propiedad intelectual o datos que usted suministre al recibir nuestros Servicios, o que sean almacenados o generados por su uso de nuestros Servicios, incluida cualquier Información Personal recopilada, usada, divulgada, almacenada o tratada de cualquier otro modo en relación con nuestros Servicios. Sus Datos no incluyen los datos o la información generados como resultado de su uso de nuestros Servicios que constituyan un resultado interno o de back-end, o un resultado que en general no esté disponible para los usuarios de nuestros Servicios.

Anexo 1 Términos Específicos de Cada Jurisdicción

Parte A Australia

1.1 Esta Parte se aplica cuando usted acepta estos Términos en Australia, o cuando reside o está constituido en Australia.

1.2 Nada de lo dispuesto en estos Términos debe interpretarse de forma que excluya, restrinja o modifique la aplicación de cualquier parte de la Ley Australiana de Protección del Consumidor (según se establece en el Anexo 2 de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth)), ni los derechos o recursos que usted pueda tener en virtud de ella.

1.3 La limitación de nuestra responsabilidad por un incumplimiento de sus Derechos del Consumidor prevista en la cláusula 11.1 solo se aplica en la medida en que lo permita la Ley Australiana de Protección del Consumidor y no se aplica a servicios de una clase que normalmente se adquiere para uso o consumo personal, doméstico o del hogar.

1.4 El apartado (a) de la cláusula 16.3 se aplica a usted, y cualquier mediación conforme a dicha cláusula será administrada por el Australian Disputes Centre de acuerdo con las Australian Disputes Centre Guidelines for Commercial Mediation.